كتبت أميرة شحاتة

أثار الصوت الجديد للمساعد الذكي أمازون أليكسا حيرة مستخدميه، حيث شبهه البعض بصوت "فتاة مراهقة"، ويُعد هذا الصوت الجديد جزءًا من أليكسا بلس Alexa+، الجيل الجديد من مساعد أمازون المدعوم بالذكاء الاصطناعي، حيث أُطلقت أليكسا بلس لأول مرة في فبراير من العام الماضي، وهي متاحة الآن لأعضاء برايم، وتزعم أمازون أن المحادثات مع المساعد الجديد ستكون "واسعة وطبيعية"، لكن ما فاجأ العديد من المستخدمين هو الصوت الجديد للمساعد.

وفقا لما ذكرته صحيفة "ديلى ميل" البريطانية، عبر أحد المستخدمين عن استيائه على موقع ريديت قائلًا: "صوت مساعدي مزعج للغاية، لا أطيقه.. أحتاج إلى معرفة كيفية تغييره"، وقال آخر: "إنه مزعج جدًا.. صوت فتاة صغيرة السن، أقرب إلى صوت الإنسان، مع "شخصية" مبالغ فيها".

بينما قال أحد المستخدمين: "لا أمانع الصوت الجديد، لكن ما لا يعجبني هو إصراره على الاستمرار في الدردشة بينما اعتدتُ على سماع معلومات مثل حالة الطقس فقط"، مضيفا "يبقى يستمع، وإذا علّقتَ على شخص آخر في الغرفة، فإنه يردّ عليك."

ووجد آخرون أن الصوت الجديد نفسه يمثل مشكلة، قال أحد مستخدمي موقع Reddit: "تحوّلت إلى نسخة Alexa Plus (دون أي تنبيه) وأصابتني برعب شديد عندما بدأ صوتٌ مرحٌ بالتحدث"، وكتب آخر: "يبدو الأمر وكأنني أتحدث إلى فتاة مراهقة، مرحٌ للغاية بالنسبة لي في الساعة السادسة صباحًا".

إذا كنت تستخدم أليكسا وغير راضٍ عن الصوت الجديد، هناك طريقة بسيطة لتغييره:

- افتح تطبيق Alexa على هاتفك الذكي، واختر "الأجهزة"، ثم "إعدادات الجهاز".
- اضغط على "صوت Alexa"، واختر الصوت الذي تفضله، مع خيارات تشمل "أنثوي 3، جذاب"، و"ذكوري 2، دافئ"، و"أنثوي 4، واقعي"، أو ببساطة، قل "Alexa، اختر صوتًا جديدًا"، وسيقدم لك المساعد الذكي الخيارات الجديدة.

أُعلن عن Alexa+ في فبراير 2025 خلال فعالية أمازون للأجهزة والخدمات لعام 2025، بأنه سواء كنت تتحدث بأفكار غير مكتملة، أو تستخدم تعابير عامية، أو تستكشف أفكارًا معقدة، يفهم Alexa+ ما تقصده، ويستجيب كمساعد موثوق، إنه أشبه بالتفاعل مع صديق ذكي، وليس مجرد التعامل مع تقنية.