كتبت سماح لبيب

توصلت شركتا Character.AI وجوجل إلى تسوية مبدئية في عدة دعاوى قضائية تتعلق بحالات إيذاء النفس والانتحار بين مراهقين، وفقًا لما ذكرته وول ستريت جورنال، وأفاد التقرير أن عائلات الضحايا تعمل حاليًا مع الشركتين على وضع اللمسات النهائية لشروط التسوية، بعد رفع دعاوى في ولايات فلوريدا وكولورادو وتكساس ونيويورك.

إحدى أبرز القضايا رُفعت في مدينة أورلاندو بولاية فلوريدا من قبل والدة مراهق يبلغ من العمر 14 عامًا، حيث اتهمت منصة Character.AI بالتسبب في أذى نفسي لابنها نتيجة تفاعله مع روبوت محادثة مخصص على شخصية خيالية من مسلسل Game of Thrones، وذكرت الدعوى أن العلاقة الافتراضية تطورت بشكل غير صحي، ما أثار مخاوف جدية بشأن تأثير هذه التقنيات على المراهقين.

كما تضمنت دعوى أخرى في ولاية تكساس اتهامات لنموذج ذكاء اصطناعي تابع للمنصة بتشجيع مراهق على إيذاء نفسه، وتقديم ردود خطيرة وغير مسؤولة، وعلى خلفية هذه القضايا أعلنت Character.AI لاحقًا تعديل سياساتها، من بينها حظر استخدام المنصة لمن هم دون 18 عامًا.

وتُعد Character.AI منصة متخصصة في روبوتات المحادثة التفاعلية القائمة على تقمص الأدوار، حيث تتيح للمستخدمين إنشاء شخصيات افتراضية ومشاركتها مع الآخرين، وغالبًا ما تكون مستوحاة من مشاهير أو شخصيات ثقافة شعبية، وقد تأسست الشركة عام 2021 على يد مهندسين سابقين في جوجل، قبل أن تعيد جوجل توظيف المؤسسين في 2024 وتبرم صفقة بقيمة 2.7 مليار دولار لترخيص تقنياتها.

ويرى مراقبون، أن التسويات قد توفر تعويضات مالية كبيرة لعائلات الضحايا، لكنها في المقابل قد تحول دون كشف تفاصيل مهمة أمام الرأي العام لعدم وصول القضايا إلى ساحات المحاكم، كما يُتوقع أن تتابع شركات ذكاء اصطناعي أخرى، مثل OpenAI وMeta، هذه التطورات عن كثب في ظل تزايد التدقيق القانوني حول تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على المستخدمين الأصغر سنًا.