أصدرت أمازون تحذيراً عاجلاً لملايين المستخدمين من خدعة جديدة، تهدف إلى سرقة بياناتهم المالية.
يتم خلال الخدعة استغلال نظام الرمز المؤقت لمرة واحدة لإقفال حسابات العملاء، وجعل البطاقات المصرفية تحت رحمة المحتالين، وفق تقرير مؤسسة Which البريطانية.
كيف يعمل الاحتيال؟
يبدأ المخادع بالاتصال بالضحية مدعياً أنه موظف في أمازون، مع العلم المسبق باسم الضحية ورقم هاتفها وعنوان بريدها الإلكتروني من تسريبات البيانات السابقة.
ثم يدعي المخادع أن حسابك تم استخدامه لشراء منتجات باهظة الثمن، ويُخبرك أنك ستتلقى رسالة نصية من أمازون تحتوي على رمز تحقق، بحسب صحيفة ميرور.
الرمز النصي: الفخ الأخير
قد تبدو الرسالة النصية، شرعية، لأنها صادرة من أمازون، لكنها نتيجة لتصرف المحتال الذي يسعى لتجاوز إجراءات الأمان الخاصة بك.
وفي لحظة الذعر، قد يقوم المستخدم بإعطاء الرمز للمحتال، ما يمنحه الوصول الكامل إلى الحساب واستخدام البطاقات المخزنة للقيام بمشتريات ضخمة وسرقة الأموال.
بيان أمازون الرسمي
قال متحدث باسم أمازون: «المحتالون الذين ينتحلون صفة أمازون يعرضون المستهلكين للخطر..لن تتواصل أمازون أبداً أولاً لطلب كلمة المرور أو رموز التحقق أو إجابات الأسئلة الأمنية..نحن نستثمر في حماية المستهلكين ونشجعهم على الإبلاغ عن أي محاولات احتيال، لتسهيل تدخل السلطات وحماية الحسابات».
نصيحة الخبراء للمستهلكين
لا تشارك أبداً رموز التحقق أو كلمات المرور عبر الهاتف.
تحقق من أي مكالمات مشبوهة من خلال الاتصال المباشر بخدمة العملاء الرسمية.
أبلغ عن أي نشاط مشبوه فوراً، لتجنب خسائر مالية جسيمة.