دعت هيئة أبوظبي للإسكان، المتعاملين إلى التعرّف إلى خطوات إعادة ضبط كلمة المرور باستخدام تطبيق الهوية الرقمية، مؤكدة أن العملية تتطلب التوقيع باستخدام الهوية الرقمية، لضمان تجربة سلسة في «إبداع الاهتمام».وأوضحت الهيئة عبر حسابها الرسمي على مواقع التواصل، أنه في حال نسيان كلمة المرور المستخدمة عند التوقيع الإلكتروني عبر تطبيق الهوية الرقمية، تنصح بضرورة إعادة ضبطها مسبقاً، لضمان الجاهزية عند فتح باب «إبداع الاهتمام».وبيّنت أن خطوات إعادة الضبط تبدأ بفتح تطبيق الهوية الرقمية، ثم الضغط على الحساب من شريط القائمة في الأسفل، وبعدها اختيار تغيير كلمة المرور للتوقيع.وأشارت إلى إتاحة خيار تغيير كلمة المرور من خلال التحقق عبر بصمة الوجه، أو زيارة أحد منافذ الخدمة التابعة للهوية الرقمية في حال مواجهة أي مشكلة، وعند اختيار التحقق عبر بصمة الوجه، تظهر صفحة الإرشادات الخاصة بالتحقق، ويتم الضغط على تابع.وأضافت الهيئة أنه بعد اتباع التعليمات الخاصة بالتحقق من بصمة الوجه، يتم إنشاء كلمة المرور الجديدة والخاصة بالتوقيع الإلكتروني، ثم الضغط على إرسال.
