بورسعيد - محمد عزام

شددت الدكتورة نهى الدغيدي، نائب مدير فرع الهيئة العامة الرعاية الصحية ببورسعيد، على تنفيذ العديد من البروتوكولات والالتزامات الطبية ومن بينها "أساور تعريف المرضي".

جاء ذلك خلال اجتماعًا موسعًا لمناقشة الخطط التصحيحية والمستجدات التشغيلية بمستشفى السلام، جاء ذلك في إطار العمل المتواصل لترجمة نتائج الجولات الميدانية إلى واقع ملموس يحقق تطلعات المواطنين، وبناءً على توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، وبمتابعة الدكتور أحمد حسن سالم، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية ببورسعيد، جاء في أعقاب الجولة التفقدية التي أجراها الدكتور أحمد البرعي، مساعد المدير التنفيذي للشؤون الفنية ومدير عام شؤون مكتب المدير التنفيذي، لمتابعة مستوى الأداء وجودة الخدمات الطبية المقدمة بالمستشفى.

وشهد الاجتماع استعراضًا شاملًا لآليات تطوير منظومة العمل داخل مستشفى السلام، حيث وجهت الدكتورة نهى الدغيدي بتعزيز القوى البشرية لهيئة التمريض لضمان تقديم أفضل مستويات الرعاية الصحية للمرضى، مع التأكيد على التوافر المستمر لمستلزمات مكافحة العدوى، وتفعيل العروض الفنية والتشغيلية التي تسهم في رفع كفاءة وجودة الخدمة الطبية.

كما تم التشديد على إحكام الرقابة الأمنية لتنظيم حركة الزيارات داخل المستشفى، بما يضمن توفير بيئة هادئة وآمنة للمرضى، إلى جانب المتابعة الدقيقة لمنظومة الوجبات الغذائية والتأكد من مطابقتها للمعايير الصحية المقررة.

وفي إطار تعزيز معايير الجودة وسلامة المرضى، شددت نائب مدير فرع الرعاية الصحية ببورسعيد على ضرورة الالتزام الكامل ببروتوكول "أساور تعريف المرضى"، لما له من دور محوري في ضمان دقة تقديم الخدمات الطبية ومنع حدوث أي أخطاء أو مخاطر محتملة.

كما تم الاتفاق على وضع آلية صارمة لمتابعة تواجد الأطقم الطبية من خلال جداول تشغيل دقيقة، وتطبيق نظام محكم لـ"الاستلام والتسلم" بين الأطباء، تحت إشراف مباشر من المدير المناوب، لضمان استمرارية العمل وانتظام تقديم الخدمة على مدار الساعة.

واختتمت الدكتورة نهى الدغيدي الاجتماع بتوصية جوهرية تؤكد أن "رضا المنتفع" يأتي في مقدمة أولويات العمل، حيث تقرر تفعيل جداول متابعة رضا المواطنين على مدار 24 ساعة لرصد أي ملاحظات أو شكاوى والتعامل معها بشكل فوري وإيجابي.

وأكدت أن هذه الخطط التصحيحية تأتي استكمالًا للنجاحات التي حققتها مستشفى السلام ببورسعيد، وتهدف إلى ضمان تقديم خدمة صحية آمنة ومتميزة تليق بمنتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل بالمحافظة.

اجتماع مدير فرع الرعاية الصحية

جانب من اخر من اجتماع الرعاية الصحية

الدكتورة نهي الدغيدي والاحتماع