في إطار التوسع في التحول الرقمي، أتاحت شركات الغاز الطبيعي خدمات إلكترونية متكاملة تُمكّن المواطنين من الاستعلام عن فاتورة الغاز وسدادها فورًا، دون الحاجة إلى التوجه لمقار الشركات، بما يخفف الضغط على مراكز خدمة العملاء ويوفر الوقت والجهد.
- الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الغاز
تتيح الشركات الاطلاع على تفاصيل الفاتورة الشهرية عبر المواقع الرسمية باستخدام رقم المشترك، مع عرض كمية الاستهلاك وقيمة المبلغ المستحق، وإمكانية السداد الفوري من خلال وسائل دفع إلكترونية متعددة.
- تسجيل قراءة عداد الغاز
يمكن للمشتركين تسجيل قراءة العداد ذاتيًا عبر التطبيقات الرسمية أو القنوات الهاتفية، ما يضمن دقة الفواتير واحتساب الاستهلاك الفعلي بعيدًا عن التقديرات.
- قنوات الاستعلام المتاحة
الرد الصوتي التفاعلي (IVR): 09000727 أرضي – 5727 محمول الخط الساخن لبتروتريد: 17169 تطبيق بتروميتر: للاستعلام وتسجيل القراءة موقع بتروتريد الرسمي: خطوات سهلة وواجهة مبسطة خطوات الاستعلام عبر الموقع الدخول إلى موقع بتروتريد → خدمات العملاء → الاستعلام عن فاتورة الغاز → تحديد المحافظة والمنطقة → إدخال رقم المشترك (16 رقمًا) → عرض الفاتورة.
- طرق السداد الإلكتروني
ماكينات الدفع: فوري، أمان، مصاري، ضامن، خدماتي المحافظ الإلكترونية: فون كاش، BM Wallet ،البريد المصري، منصات الدفع أونلاين: ماي فوري، جوميا باي السداد المباشر عبر موقع بتروتريد.
- أهمية الخدمات الرقمية
تسهم هذه الخدمات في تقليل التكدس، وتعزيز الشمول المالي، وتحسين دقة التحصيل، بما يواكب توجه الدولة نحو تقليل التعاملات النقدية ورفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة الطريق ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من الطريق ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
