بورسعيد - محمد عزام

أصدر اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، حزمة من القرارات العاجلة لتحسين مستوى الخدمات داخل منظومة التأمين الصحي الشامل، وذلك عقب الجولة المفاجئة التي أجراها أمس بمبنى الهيئة، ورصد خلالها وجود تكدسات وزحام بين المواطنين المترددين على المقر، مؤكدًا أن الدولة لن تسمح بمعاناة أي مواطن أثناء تلقي الخدمات الصحية.

وجاءت القرارات خلال اجتماع موسع عقده المحافظ، اليوم، بحضور الدكتور عمرو عثمان نائب المحافظ، واللواء عمرو فكري السكرتير العام، والدكتور إسماعيل الحفناوي رئيس فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية ببورسعيد، والدكتورة سحر الجيار مدير عام فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، وعدد من قيادات المنظومة الصحية.

ووجه محافظ بورسعيد بتخصيص مقر مؤقت بحي المناخ لتسجيل المستفيدين بمنظومة التأمين الصحي الشامل وسداد الاشتراكات، على أن يتم تجهيزه ورفع كفاءته خلال أسبوع، لحين الانتهاء من تجهيز المقر الجديد خلف مستشفى المبرة، بما يسهم في تقليل التكدسات داخل المبنى الحالي.

كما قرر المحافظ تجديد ندب العاملين المنتدبين من مديرية الشؤون الصحية، إلى جانب ندب 10 عاملين إضافيين للعمل بفرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، بهدف دعم منظومة العمل، وزيادة القدرة على إنجاز المعاملات، وتقليل فترات انتظار المواطنين.

وفي إطار تنظيم تقديم الخدمات، وجه المحافظ بتخصيص شباكين بمقر الجهاز التنفيذي لأصحاب الحصص الاستيرادية، مع إعداد بياناتهم مسبقًا وحساب الاشتراكات قبل حضورهم، بما يساهم في سرعة إنهاء الإجراءات وتقليل التكدس داخل المقر الرئيسي.

وشملت القرارات بحث أوضاع 50 أسرة شهريًا من الأسر الأولى بالرعاية وسداد اشتراكات التأمين الصحي الشامل لهم، إلى جانب حصر غير القادرين والعمالة غير المنتظمة بالتنسيق مع الجهات المختصة، تمهيدًا لإدراجهم ضمن المنظومة وتوسيع مظلة الحماية الصحية.

كما وجه اللواء إبراهيم أبو ليمون بتخصيص مكان مستقل للعاملين بالمنافذ داخل وحدات هيئة الرعاية الصحية، لتيسير استخراج بطاقات التأمين الصحي وإنجاز الخدمات المرتبطة بها بصورة أسرع وأكثر كفاءة.

وأكد محافظ بورسعيد أن هذه الإجراءات تأتي استجابة مباشرة لشكاوى المواطنين، واستكمالًا لما تم رصده خلال الجولة الميدانية، مشددًا على أن المواطن هو محور اهتمام الدولة، وأن المحافظة ستتابع تنفيذ جميع القرارات بصورة يومية، مع تقييم مستمر للأداء، لضمان القضاء على التكدس والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة داخل منظومة التأمين الصحي الشامل.

المحافظ خلال إصدار القرارات

المحافظ خلال جولة أمس

المحافظ مع المواطنين أمس