فعلت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، برنامج إجابة السائلين في الحرمين الشريفين، في إطار خطتها الميدانية لموسم العمرة؛ بهدف إثراء تجربة المعتمرين والزائرين بالحرمين وتوعية قاصدي المسجد الحرام بأمور العقيدة الإسلامية، والعبادات الشرعية، وأحكام مناسك العمرة.

وأكد المشرف على التوعية الميدانية في الشؤون الدينية الدكتور وليد باصمد أنّ برنامج إجابة السائلين يضمّ عددًا من أصحاب الفضيلة والعلماء من ذوي العلم، والرصانة الفقهية والشرعية، والإلمام بالمستجدات والنوازل؛ للإجابة على مسائل المناسك، والاستفسارات الشرعية على مدار الساعة وذلك عبر 19 موقعاً داخل المسجد الحرام والأروقة والمداخل الرئيسة والمسعى والدور الأول كما تم تغطية ساحات الحرم بكبائن عدة؛ لإرشاد وإجابة السائلين بـ11 لغة عامية، وبأحدث الطرق المرنة والوسائل التقنية الحديثة.