جدول المحتوياتToggle
سكك حديد مصر تُخصص عدة أرقام من أجل إتاحة الفرصة للمواطنين المسافرين تقديم الشكاوى الخاصة بهم، حيث إن الهيئة تعمل على تطوير الخدمات التي تُقدمها أون لاين، والتي أصبح من ضمنهم تقويم شكوى في السكة الحديد؛ لذا عن طريق موقع لحظات نيوز سوف نعرض ازاي اقدم شكوى في السكة الحديد.
سكك حديد مصر رقم 2023 ازاي اقدم شكوي في السكة الحديد
في الفترة الأخيرة تسعى هيئة سكك حديد مصر نحو تقديم العديد من الخدمات عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، وذلك بغرض التسهيل على المسافرين، ووفرت خدمة تقديم شكاوى، فنعرض ازاي اقدم شكوي في السكة الحديد عبر الآتي:
- الولوج إلى موقع سكك حديد مصر الرسمي الصفحة الخاصة بتقديم الشكوى “من هنا“.
- من ثم بدء تحديد نوع الرسالة “شكاوى”.
- بعد ذلك كتابة اسم الراسل، وإضافة البريد الإلكتروني بشكل صحيح.
- تدوين رقم التليفون الخاص بمُقدم الشكوى.
- إدخال الموضوع باختصار.
- تدوين تفاصيل الشكوى.
- في حال وجود أي مستند أو وثيقة تثبت الشكوى يتم إرفاقها مع الطلب.
- من ثم إضافة الأرقام الظاهرة في المربع على الشاشة.
- بعد الانتهاء يتم النقر على أيقونة “إرسال”.
اقرأ أيضًا: سكك حديد مصر مواعيد القطارات
أرقام التواصل مع سكك حديد مصر
توجد مجموعة من الأرقام وطرق متنوعة للتواصل مع هيئة سكك حديد مصر بشكل فوري وسريع، ومن تلك الأرقام ما يلي:
| الرقم الأرضي الموحد | 0225753555 |
| رقم موبايل خدمة العملاء | 01274422925 |
| الخد الساخن خدمة العملاء | 15047 |
| أرقام الاستفسار والشكاوى والمقترحات سكك حديد مصر | 01220008807 – 01220008806 |
| البريد الإلكتروني سكك حديد مصر | [email protected] |
تسعى هيئة سكك حديد مصر إلى توفير أكبر عدد ممكن من الخدمات بصورة إلكترونية من خلال موقعها الرسمي؛ وذلك من أجل تخفيف الأعباء من الأماكن والإدارات الخاصة بالهيئة، وتوفير الوقت للمواطنين الذي يضيع عند تقديم شكوى في المقر.
نسخ الرابط تم نسخ الرابط
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة لحظات نيوز ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من لحظات نيوز ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
