كم رقم خدمة عملاء شركة وي we للإنترنت المنزلي؟ وما هي أفضل باقات الإنترنت المنزلي من شركة وي؟ تعتبر شركة وي من كبرى شركات الاتصالات والإنترنت في مصر، وتهتم هذه الشركة اهتمامًا كبيرًا بالتواصل مع عملائها لتحسين جودة الخدمة المقدمة لهم، لذا طرحت أرقامًا مخصصة للاستعلام والشكوى فيما يتعلق بالإنترنت المنزلي، وسنستعرض هذه الأرقام من خلال موقع لحظات نيوز مع بيان كافة الطرق للتواصل مع الشركة.

رقم خدمة عملاء شركة وي we للإنترنت المنزلي

تم تخصيص أكثر من رقم خدمة عملاء شركة وي we للإنترنت المنزلي، لتسهيل التواصل فيما بين العميل وفريق خدمة العملاء في الشركة للاستفسار أو الشكوى عن أي شيء يتعلق بباقات الإنترنت المنزلي، والتواصل لهذا الشأن يتم من خلال أحد هذه الأرقام:

• الاتصال على الرقم 01555000111.
• الاتصال على الرقم 111.

اقرأ أيضًا: كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون

أفضل باقات وي للإنترنت المنزلي

تتميز شركة وي بتقديمها أنواع كثيرة من باقات الإنترنت المنزلي لعملائها، وفيما يلي نتعرف إلى جميع هذه الباقات:

1- باقات سوبر من وي

تتيح باقات سوبر من شركة وي عددًا من الاشتراكات الشهرية المميزة، وهي:

• 140 جيجا بايت بسعر 120 جنيه.
• 200 جيجا بايت بسعر 170 جنيه.
• 250 جيجا بايت بسعر 210 جنيه.
• 400 جيجا بايت بسعر 340 جنيه.
• 600 جيجا بايت بسعر 600 جنيه.
• 1 تيرا بايت بسعر 800 جنيه.

2- باقات ميجا من وي

تعتبر باقات ميجا من أفضل باقات الإنترنت المنزلي المقدمة من شركة وي، وهي تتضمن الباقات التالية:

• 250 جيجا بايت بسعر 310 جنيه.
• 600 جيجا باين بسعر 600 جنيه.
• 1 تيرا بايت بسعر 900 جنيه.

3- باقات ألترا

تأتي الباقات من نوع ألترا المقدمة من شركة وي على النحو التالي:

• 250 جيجا بايت بسعر 410 جنيه.
• 600 جيجا بايت بسعر 700 جنيه.

اقرأ أيضًا: طريقة معرفة استهلاك الإنترنت فودافون adsl

طرق التواصل مع شركة WE

تسعى شركة وي من أجل توفير أفضل خدمة للعميل والحرص على راحته، لذا أتاحت طرقًا متعددة يمكن للعميل من خلالها أن يتواصل مع الشركة في أي وقت وهي:

• البريد الإلكتروني لخدمة عملاء وي [email protected].
• صفحة وي على الفيس بوك “من هنا“.
• تحميل تطبيق My We على هواتف آيفون “من هنا“.
• تحميل تطبيق ماي وي على هواتف أندرويد “من هنا“.
• حساب وي على تويتر “من هنا“.
• القناة الرسمية لشركة وي على يوتيوب “من هنا“.
• حساب الشركة الرسمي على انستجرام “من هنا“.
• حساب وي على لينكد إن “من هنا“.

إن تخصيص رقم خدمة عملاء شركة وي we للإنترنت المنزلي يعتبر خطوة جيدة كان للشركة فيه الريادة على سائر شركات الاتصالات الأخرى في مصر، وشركة وي جعلت الاستعلام عن الإنترنت المنزلي أكثر خصوصية لكيلا يواجه العميل أي مشكلة في التواصل مع الشركة لحل مشكلة بعينها، ودون الاضطرار إلى التواصل أكثر من مرة وعبر أرقام ووسائل مختلفة.

أسئلة شائعة

كم سعر باقة ماكس المنفصلة من وي؟

1000 جنيه مصري شهريًا.

هل يمكن الاستعلام عن الإنترنت المنزلي من خلال موقع شركة وي؟

نعم.

هل تتيح شركة وي إمكانية الاستعلام عن استهلاك الإنترنت المنزلي عبر تطبيقها الرسمي؟

نعم.