الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم مصر يتم بكل سهولة بشكل إلكتروني، حيث إنه خدمة من الخدمات التي يهتم بها العديد من المواطنين المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة، فوزارة التضامن الاجتماعي تعمل جاهدة على تسهيل إتمام الإجراءات المختلفة التي تُقدمها الوزارة؛ لهذا عن طريق موقع لحظات نيوز سنعرض خطوات الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة.

الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم مصر

يمكن إجراء استعلام عن شكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بكل سهولة عبر الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي، ويتم اتباع الخطوات الآتية:

1. الولوج إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي “من هنا“.
2. من ثم النقر على تبويب “البرامج والمبادرات” من أعلى الواجهة الرئيسية.
3. بعد ذلك اختيار خانة “البرامج”.
4. سوف تظهر مجموعة من البرامج المُقدمة، يتم العثور على برنامج تكافل وكرامة.
5. من ثم النقر على زر “المزيد من المعلومات”.
6. تظهر صفحة بها كافة تفاصيل البرنامج، فيتم النقر على أيقونة “استعلام عن نتيجتك”.
7. بعد ذلك إضافة الرقم القومي لصاحب كارت تكافل أو كرامة في الحقل المخصص له.
8. من ثم النقر على أيقونة “تسجيل شكوى”.
9. سيُطلب تجديد المحافظة والإدارة الاجتماعية، والمركز/ قسم الشركة.
10. تحديد نوع الشكوى في الحقل المخصص لهذا، وتدوين الاسم والعنوان.
11. إدخال رقم الهاتف المحمول، ومن ثم بدء تدوين تفاصيل الشكوى.
12. بعد الانتهاء يتم النقر على أيقونة “طباعة” وبعدها الضغط على “تسجيل”.

اقرأ أيضًا: رقم شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي بالاسم

الأوراق المطلوبة في التسجيل تكافل وكرامة

توجد مجموعة من الوثائق والأوراق المطلوبة للتسجيل في برنامج تكافل وكرامة، وجاءت تلك الأوراق على النحو التالي:

• صورة من شهادة وفاة الزوج أو الزوجة.
• صورة من تأكيد الوصايا.
• صورة من البطاقة الخاصة بالتموين.
• تقديم مستند يُثبت التحاق الأبناء بالمدرسة.
• إحضار نسخة تُشير إلى حبس الأب أو الأم.
• صورة من شهادة الطلاق.
• الأوراق الطبية التي تُثبت الإعاقة.

قامت وزارة التضامن الاجتماعي بإتاحة طرق الاستعلام عن شكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي فقط لصاحب البطاقة، وهذا الأمر يتم بصورة إلكترونية عبر بوابة الوزارة الرسمية، وهذا في حال مواجهة أي عطل في البطاقة.

إتبعنا