أصدرت لجنة الشكاوى والتحكيم في الهيئة العامة للطيران المدني نحو 66 مخالفة وعقوبات وغرامات بحق مكاتب سياحة وسفر لمخالفتها القوانين والاشتراطات. وأوضح مدير إدارة النقل الجوي رئيس (اللجنة) عبدالله الراجحي في بيان نشرته (الهيئة) عبر حسابها في منصة «إكس» اليوم الأربعاء أنه تم اتخاذ العقوبات والغرامات بحق 58 مكتبا لمخالفة الاشتراطات والتعاميم الخاصة بترخيص التواصل الاجتماعي إضافة إلى 8 مكاتب سياحة وسفر وشركة طيران لمخالفتهم التعاميم والقوانين الصادرة من الطيران المدني والمتعلقة بتذاكر السفر. وأضاف الراجحي أنه تم تحويل شخصين إلى النيابة العامة لمخالفتهم للمادة رقم 12 من المرسوم بالقانون رقم 31 لسنه 1987 الخاصة بالتعامل بأمور الطيران المدني دون حصول على موافقة. ولفت أن لجنة الشكاوى والتحكيم عقدت اجتماعها العاشر لهذا العام بحضور كافة الأعضاء من جهات الدولة الرسمية للنظر في شكاوى جمهور المسافرين المقدمة عن طريق منصة «سهل» تجاه مكاتب السياحة والسفر وشركات الطيران العاملة. وبين أنه تم النظر كذلك في المخالفات المرصودة عن طريق الجولات التفتيشية والرقابة الإلكترونية من قبل مفتشي إدارة النقل الجوي لمخالفتهم القوانين والتعاميم الصادرة من الطيران المدني والخاصة بسوق النقل الجوي في الكويت واتخاذ الإجراءات القانونية بها. ودعا جمهور المسافرين إلى عدم التعامل مع المكاتب غير المرخصة من «الطيران المدني» وأخذ جميع التفاصيل الخاصة بتذاكر السفر وحجوزات الفنادق وإدخال البيانات الصحيحة وشروط الحجز والإيصالات عند التعامل مع المكاتب حفظاً لحقوقهم. وشدد الراجحي على ضرورة التزام أشخاص السوق بتطبيق كافة القوانين والتعاميم الصادرة في تنظيم عمل سوق النقل الجوي بالكويت مشدداً على عدم التهاون في هذا الأمر والحفاظ على حقوق الدولة والمسافرين واستقرار السوق بشكل عام. المصدر: الجريدة
