أبلغ العديد من المستخدمين عبر المنتديات والمواقع التقنية عن مشاكل متكررة في الاتصال الخلوي على أجهزة آيفون 17، بحسب موقع فون آرينا. نصف المستخدمين يواجهون المشكلة في استطلاع للرأي، قال ما يقرب من 50% من مستخدمي آيفون 17 إنهم يعانون مشاكل في الشبكة، بينما أكد آخرون أنهم يحصلون على استقبال أفضل بكثير مقارنة بآيفون 16 والإصدارات السابقة، ما يشير إلى أن المسألة قد تكون متعلقة بالبرمجيات أكثر من العتاد. شركات الاتصالات ليست السبب التقارير الواردة من مستخدمي T-Mobile وAT&T وVerizon بالإضافة إلى مزوّدي خدمات افتراضية، أظهرت أن المشكلة مرتبطة بالجهاز نفسه، وليس بالشبكات. والمفارقة أن التصميم الجديد لطراز برو، الذي يحتوي على سطح هوائي أكبر، كان من المفترض أن يحسّن قوة الاتصال. الحلول المطروحة: تحديثات أو استبدال في بعض الحالات، أدى تحديث البرنامج الثابت إلى حل المشكلة. فيما نصح موظفو الدعم في أبل بعض العملاء بإعادة ضبط الجهاز أو استبداله. اللافت أن الشركة اعترفت رسمياً بالمشكلة، ما يشير إلى أن تحديثاً لإصلاح الخلل قيد العمل. انتقادات إضافية لآيفون 17 رغم أن سلسلة آيفون 17 (بما في ذلك iPhone Air) تُعد أجهزة مميزة، إلا أن عجزها عن أداء وظائفها الأساسية — مثل المكالمات والرسائل — يحوّلها إلى «كاميرات باهظة الثمن»، على حد وصف بعض المستخدمين. إضافة إلى ذلك، يواجه الهيكل المصنوع من الألمنيوم سهولة الخدش، كما أن طبقة الطلاء المضاد للانعكاسات لا تضاهي جودة منافسيه مثل سامسونغ غالاكسي S24 ألترا. وفي الوقت نفسه، يعاني نظام iOS 26 عدة أعطال بصرية وأخطاء برمجية، ما يترك انطباعاً غير مصقول لدى المستخدمين.
