الأقصر – أحمد مرعى

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، افتتاح فرع جديد لخدمة العملاء بقرية أصفون – المطاعنة، وذلك بدءًا من الأحد الموافق 3 أغسطس 2025، بهدف التيسير على المواطنين فى قرى النجوع وأصفون والكيمان، وتقديم خدمات الشركة بشكل مباشر فى نطاقهم الجغرافي.

وأوضح اللواء مهندس أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس إدارة الشركة، أن هذه الخطوة تأتى فى إطار خطة الشركة لتوسيع نطاق خدماتها والوصول إلى أكبر عدد ممكن من المواطنين، تنفيذًا لتوجيهاته بضرورة تذليل العقبات أمام المواطنين فى الحصول على الخدمات الأساسية.

وأضاف رئيس شركة مياه الأقصر، فى بيان صحفى، أن الفرع الجديد سيقدم مجموعة متكاملة من الخدمات، تشمل استقبال طلبات توصيل المياه، والاستعلام عن الفواتير، وتلقى الشكاوى، وسداد المستحقات، وذلك من خلال مركز خدمة العملاء بالمركز التكنولوجى لخدمة المواطنين – أصفون – المطاعنة بجوار الكوبرى، وأكد على أن افتتاح الفرع الجديد يأتى ضمن استراتيجية التطوير المستمر لخدمات المياه والصرف الصحى بمحافظة الأقصر، وتفعيل مبدأ "الخدمة الأقرب للمواطن"، بما يسهم فى رفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى رضا المواطنين.

فيما أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة الأقصر، عن توافر خدمة تغيير العدادات العاطلة (بعداد ميكانيكى عادى ) بنظام التقسيط على الفواتير وبدون مقدم، وتبلغ مدة التقسيط سنة شرط أن يكون العداد يحاسب على الفواتير ( متوسط عاطل)، وأيضًا عن توافر عدادات ميكانيكية بدل العدادات الكارت المسبق الدفع للعملاء المتعاقدين بنظام الممارسة (قوائم إنتظار) مع خصم ما تم دفعه سابقًا تحت حساب عداد وتقسيط المبلغ الباقى، كما يوجد تقديم خدمه توصيل المياه للعملاء الجدد بمقدم 30% من ثمن العداد وتقسيط المبلغ المتبقى على الفواتير.