كتب إبراهيم قاسم

حددت النيابة العامة‏ آليات وخطوات التظلم على المخالفات المرورية التي يتم رصدها من قبل الرادارات ورجال المرور عبر الموقع الرسمي للنيابة العامة ppo.gov.eg .

وتتمثل البداية بالاستعلام عن المخالفات وتحديد المخالفة التي سيتم التظلم عليها من خلال هذه الخطوات.

1- الدخول إلى موقع النيابة العامة عبر شبكة الإنترنت.

2- اختيار خدمات المرور.

3- الضغط على خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية.

4- كتابة رقم اللوحة بشكل صحيح.

5- اضغط على عرض المخالفات المرورية.

6-إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المسجل لدى المرور.

6- سيتم إظهار عما إذا هناك مخالفات مرورية من عدمه.

وتتمثل خطوات التظلم على المخالفات في الآتي:

1- اختيار أيقونة التظلمات، ويتم اختيار نوع تظلم رخص السيارة أم مخالفة على رخصة القيادة.

2- ادخال البيانات المطلوبة في الخانات المحددة.

3- بعد ذلك يظهر جميع المخالفات المستحقة على المركبة أو رخصة القيادة وتفاصيلها، وقيمة الحد الأدنى والأقصى للغرامة المستحقة.

4- يجري تحديد التظلم وسببه ورفع المستندات او الصور التي تؤكد على عدم ارتكاب المخالفة ثم اضغط على أيقونة "تظلم".

5- تظهر بعد ذلك البيانات الأساسية للرخصة، ويتم ادخال البيانات الشخصية في الخانات المخصصة، والضغط على إرسال الطلب، وتظهر على الشاشة بيانات إيصال التظلم، ورقم الطلب، احتفظ به لاستخدامه في المتابعة.

6-  يتم إرسال نتيجة التظلم في رسالة قصيرة على رقم الهاتف المحمول الذي قمت بإدخاله خلال 72 ساعة.