يصل حجم السوق المتوقع لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الإمارات إلى 191.6 مليار درهم (52.23 مليار دولار)، خلال 2025، فيما ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب 10.29%، ليصل إلى 85.24 مليار دولار عام 2030، وفقاً لشركة «Mordor Intelligence» للأبحاث السوقية.

وتؤكد شركات عالمية ومحلية لـ«الخليج»، أن دولة الإمارات تواصل، خلال عام 2025، مسيرتها الاستراتيجية لتعزيز دور قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، لمصلحة الاقتصاد المعرفي والتحول الرقمي في جميع القطاعات، ولخلق مجالات اقتصادية تسهم في استقطاب الاستثمارات والكفاءات في جميع القطاعات.

يقول الخبراء، إن الذكاء الاصطناعي يقود مجالات التطور في دولة الإمارات، خلال 2025، مدفوعاً بالتوجهات الحكومية وفي القطاع الخاص، اعتماداً على انتشار شبكات الجيل الخامس والخامس المتقدم والأمن السيبراني، حيث تمثل هذه الشبكات عصب التطور الرقمي في الدولة حالياً، مع مواصلة قطاعات المدن الذكية وإنترنت الأشياء والحوسبة السحابية قيادة المشهد الرقمي، والتي تسهم مجتمعة في تعزيز مكانة الإمارات كوجهة جاذبة للاستثمارات.

زيادة الاستثمار

كشفت شركة «سيسكو» في تقرير لها أهم اتجاهات التكنولوجيا، خلال 2025، في وقت تشير فيه «جارتنر»، إلى أنه من المتوقع أن يبلغ إجمالي الإنفاق على القطاع في المنطقة وشمال إفريقيا 230.7 مليار دولار 2025، بنمو 7.4% مقارنة بـ2024.

وقال ديفيد ميدز، نائب الرئيس لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وتركيا ورومانيا ورابطة الدول المستقلة في شركة «سيسكو»: «نشهد زيادة كبيرة في الاستثمار في التكنولوجيا في المنطقة، ويوفر التبني السريع للتكنولوجيا للشركات فرصاً مهمة، لتعزيز كفاءتها».

وذكرت الشركة أن «الذكاء الاصطناعي الوكيل»، سيلعب دوراً مهماً في تحقيق التخصيص والكفاءة، وستشكل الروبوتات البشرية جزءاً من القوى العاملة في المستقبل، وهذا من شأنه أن يجبر الشركات على إعادة تصور ديناميكيات مكان العمل لديها بالكامل، وسيكون التعاون بين الإنسان والآلة ملهماً، وسيتيح للمؤسسات توسيع نطاق عملياتها بشكل كبير.

وأوضحت، أن الذكاء الاصطناعي سيستمر في جذب انتباه واهتمام الشركات؛ إذ إنه ينطوي على وعود سخية بتحقيق ابتكار وكفاءة غير مسبوقتين، وستواصل الشركات الاستثمار في الحلول؛ حيث إن 13% فقط من الشركات مستعدة الآن للاستفادة من التقنيات، التي تعمل بالذكاء الاصطناعي إلى أقصى إمكاناتها.

تكنولوجيا مبتكرة

قال فيديريكو بينوفي، الرئيس التنفيذي لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وشمال إفريقيا في شركة «غلوبانت»: تتطور الثورة الرقمية في دولة الإمارات ودول الخليج العربي مجتمعة بسرعة، حيث تعمل الدول على تنويع اقتصاداتها بشكل استراتيجي، وتمهد الطريق نحو الصناعات القائمة على المعرفة.

وأضاف، يركز تقرير اتجاهات التكنولوجيا لعام 2025 الصادر عن الشركة على الحلول المستدامة والابتكار المتطور، في ظل الفرص الواعدة أمام هذا المجال في دول الخليج.

وتشير القفزة نحو الحوسبة الكمية إلى تحول هائل في معالجة البيانات والابتكار الرقمي، مع توقع ارتفاع سوق الحوسبة الكمية العالمية من 412 مليون دولار، عام 2020، إلى 8.6 مليار دولار، عام 2027، وتقدم هذه التكنولوجيا فرصاً واعدة في الذكاء الاصطناعي والتشفير وتصور الإنترنت الكمي، ما يبشر بعهدٍ جديدٍ من الاتصالات العالمية الآمنة والفورية.

وقال بينوفي: يشهد مجال الروبوتات تحولاً جذرياً، مدفوعاً بتحسينات الذكاء الاصطناعي والاستثمارات الضخمة، حيث من المتوقع أن يرتفع حجم سوق الروبوتات من 262 مليار دولار، عام 2023، إلى 346 مليار دولار، عام 2025.

7 مجالات رئيسية

أكد ستيفن جيل، المدير الأكاديمي لكلية الرياضيات وعلوم الكمبيوتر، جامعة «هيريوت وات دبي»: مع الاعتماد المتزايد على نظام بيئي رقمي متطور، تستعد دولة الإمارات لطفرة غير مسبوقة في التقدم التكنولوجي، ومن المتوقع أن تشهد العديد من القطاعات والصناعات تحولاً جذرياً، مدفوعة بتسارع الابتكار الرقمي فيما ستهيمن 7 مجالات رئيسية على الاتجاهات التكنولوجية في الدولة خلال 2025؛ وهي:

الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: المتوقع أن يضيف نحو 320 مليار دولار إلى الناتج المحلي الإجمالي للمنطقة، كما توقعت شركة برايس ووترهاوس كوبرز. ومن المتوقع أن تتضمن أنظمة الدفع تقنيات الذكاء الاصطناعي، بحلول عام 2025، لتوفير تجربة أفضل للعملاء، وتمكين النمو في الكفاءة التشغيلية وخفض الكلف.

شبكات الجيل الخامس: حيث تصل نسبة مشتركي الهاتف المحمول في المنطقة بشبكات الجيل الخامس إلى 50%، وسيعتمد ما لا يقل عن 33% من المشتركين على شبكات 4G، بينما سيعتمد 17% المتبقية على شبكات 2G و3G.

إنترنت الأشياء (IoT) والمدن الذكية: على سبيل المثال، أدت مبادرة دبي الذكية في دولة الإمارات إلى تحقيق خطوات كبيرة، وتحويل دبي إلى واحدة من أهم المدن الذكية في العالم، ومن المتوقع أنه بحلول عام 2025، سيتم دمج إنترنت الأشياء في جميع جوانب البنية التحتية الحضرية والنقل والمرافق وأمن إدارة النفايات.

وفقاً لـIOT Analytics، من المتوقع أن تنمو أجهزة إنترنت الأشياء المتصلة بنسبة 13%، في الربع الأخير من عام 2024.

البلوكشين والعملات المشفرة: وفقاً لاستراتيجية الإمارات للبلوك تشين 2021 في دولة الإمارات، يتم إجراء 50% من جميع المعاملات الحكومية عبر البلوكشين. يتم استخدام التكنولوجيا في الخدمات المالية والخدمات اللوجستية التجارية والهوية الرقمية، وتتجه البنوك المركزية أيضاً إلى طرق استخدام العملات الرقمية للمدفوعات الدولية.

الأمن السيبراني وخصوصية البيانات: أدى الاستخدام السريع للتكنولوجيا إلى تزايد المخاوف بشأن أمن البيانات وجمع البيانات بشكل آمن. علاوة على ذلك، تم أيضاً الإبلاغ عن العديد من حالات تسرب البيانات والتصيد الاحتيالي وبرامج الفدية.

ويشير تقرير صادر عن Ventures أيضاً، إلى أن الكلفة الإجمالية للجرائم الإلكترونية على الاقتصاد العالمي، يمكن أن تصل إلى 10.5 تريليون دولار، بحلول عام 2025، واعتمدت العديد من البلدان في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تدابير قوية للأمن السيبراني.

الواقع المعزز والافتراضي (AR و VR): من المتوقع أن تبلغ القيمة السوقية للواقع المعزز والواقع الافتراضي 45 مليار دولار، بحلول عام 2029، وفي قطاع البيع بالتجزئة، يحصل العملاء على تجارب جديدة مثل التسوق الافتراضي وتخصيص المنتج.

الحوسبة الكمومية: من المتوقع زيادة استثمار دولة الإمارات في الحوسبة الكمومية، وتحديداً في تقنيات التشفير والبيانات وإدارة الذكاء الاصطناعي. هناك فرص أكبر في مجال الأمن السيبراني الكمي، وتوزيع المفاتيح الكمومية، والتعلم الآلي الكمي.

تبنّي التقنيات

قالت سيلينا بيبر، نائب الرئيس للأسواق العالمية في شركة «جو دادي» GoDaddy: يواصل الذكاء الاصطناعي تصدر مشهد الاستثمارات، واهتمام الشركات في دول الإمارات، خلال 2025، حيث تبنّى أحدث التقنيات في مختلف القطاعات.وأظهر استبيان ريادة الأعمال 2024 نتائج ملموسة تؤكد أهمية الذكاء الاصطناعي في السوق الإماراتي، حيث أعرب 45% من مالكي الشركات الصغيرة والمتوسطة عن رغبتهم في استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة التشغيلية، بينما يهدف 43% منهم إلى استقطاب العملاء، من خلال الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي.