دبي: رامي معالي

تتجه المرافق السياحية والفندقية في دولة الإمارات إلى تسجيل انتعاش في معدلات الإشغال، مدفوعة بإقبال من العائلات والمقيمين، الذين فضّلوا الوجهات المحلية بدلاً عن السفر إلى الخارج، في ظل الباقات المقدّمة.

وقال مسؤولو فنادق ل«الخليج»، إنه لوحظ تحوّلاً لافتاً، في توجهات مسافري الإمارات، مشيرين إلى أن هذا التحول من السياحة الخارجية إلى الداخلية، يمثل فرصة حقيقية لتعزيز السياحة المحلية، ودعم الاقتصاد الوطني من خلال تشجيع العائلات والمقيمين، على الاستمتاع بما توفره الدولة من مقومات جذب سياحي متكاملة. وأضاف هؤلاء أن عدة فنادق تعمل على تقديم باقات مخصصة للسكان باستمرار، لاسيما خلال العطلات والأعياد، مطالبين باستغلالها.

أشار مسؤولو نلك الفنادق إلى أن هذا التحوّل في أنماط السياحة، يعكس تزايد الثقة بما توفره الدولة من خيارات ترفيهية متكاملة، تزامناً مع طرح عدة فنادق عروضاً موسمية مبتكرة تستهدف تعزيز هذا التوجّه، وسط توقعات بموسم صيفي نشط يدعم الاقتصاد الوطني ويعزز مكانة الإمارات كوجهة سياحية مستدامة.

وكشفت إحصاءات منصة GTE 1 للحجوزات السياحية، إقبالاً متزايداً على العروض الفندقية داخل الدولة، خلال الأشهر الممتدة من يونيو إلى أغسطس الجاري.

وفي السياق ذاته، كشف تقرير صادر عن المجلس العالمي للسفر والسياحة، أن الإنفاق السياحي المحلي شهد نمواً ملحوظاً، حيث بلغ 57.6 مليار درهم خلال 2024 الماضي، وتوقع التقرير أن يزيد إنفاق السياح المحليين خلال 2025 بنسبة 4.3%، ليصل إلى 60 مليار درهم.

تحوّل في التوجّهات

يشير د. هيثم الحاج علي، رئيس مجلس إدارة مجموعة «دبي لينك»، إلى وجود تحوّل ملحوظ في أنماط الحجز خلال الأشهر الممتدة من يونيو إلى أغسطس الجاري. لافتاً أن بيانات منصة GTE 1 التابعة للمجموعة أظهرت إقبالاً متزايداً على العروض الفندقية داخل الدولة. معتبراً أن هذا التوجّه يعكس رغبة العائلات والأفراد في الاستفادة من العروض المحلية، وسط تنامي ثقة الجمهور بالبنية التحتية السياحية في الدولة، وتعدد الخيارات التي توازي تلك المتاحة في وجهات خارجية.

البنية التحتية

يرى الحاج علي أن هذه الظاهرة تعكس النظرة الاستشرافية لدولة الإمارات، التي دأبت على تعزيز البنية التحتية للقطاع السياحي الداخلي، ودعم المبادرات التي تشجع السياحة المحلية، ما أدى إلى خلق توازن في الطلب والتقليل من التأثر بالعوامل الخارجية.

ويتابع: «هذا يدفعنا جميعاً كشركات عاملة في قطاع السياحة وفنادق ومنتجعات، إلى التعاون لتطوير حلول مرنة وتنافسية، تلبي احتياجات السوق المحلية وتراعي التغيّرات الإقليمية والدولية. هذه الثقة بالسياحة الداخلية تشكّل فرصة ذهبية للقطاع الفندقي، لتقديم تجارب متميزة تعزز من ثقة الزوار».

وعي متزايد

يقول هانى سليم المدير العام لفندق كمبينسكى بالم جميرا في دبي: «شهدنا في الآونة الأخيرة ارتفاعاً في عدد الحجوزات من قبل الضيوف المحليين، وخاصة خلال عطلات نهاية الأسبوع وفترات العطل الرسمية. يبدو أن الوعي المتزايد بتنوع الوجهات المحلية، قد شجعهم على اكتشاف الفنادق الفاخرة داخل الدولة، ومن ضمنها فندقنا».

ويشير إلى أن كمبينسكي بالم وعدة فنادق أخرى، تعمل على توفير خيارات متعددة تلائم مختلف الميزانيات، وأنه يتم تقديم عروضاً حصرية وجذابة للمستخدمين المحليين طوال العام، دون التنازل عن معايير الخدمة الرفيعة، إلى جانب الشراكات مع المؤسسات الوطنية، لتعزيز السياحة الداخلية.

حداثة وتنوع

يؤكد سليم أن ما يميّز قطاع السياحة داخل الدولة هو وجود بنية تحتية من الطراز العالمي، تجمع بين الحداثة والتنوع، مع شبكة مواصلات ممتازة، وخيارات إقامة تتراوح بين الفاخرة والمتوسطة، ومرافق خدمية وترفيهية عالية المستوى. إلى جانب الدعم الحكومي المستمر لقطاع السياحة. لافتاً إلى أن هذا يجعل من الدولة وجهة مثالية للسياحة الداخلية ويمنح الزوار المحليين تجربة لا تقل جودة عن الوجهات العالمية.

ويضيف: «عملنا على تطوير محتوى دعائي رقمي مخصص للسوق الداخلي. إضافة إلى تعزيز التواجد في قنوات التواصل الاجتماعي باللغة العربية والإنجليزية، وتقديم تجارب مستمرة ومبتكرة تلائم تطلعات الضيوف المحليين».

فرصة حقيقية

تقول شيماء فهيم مديرة إدارة التسويق والاتصالات في مجموعة فنادق تايم، إن هذا التحول نحو السياحة الداخلية يمثل فرصة حقيقية، لتعزيز السياحة المحلية ودعم الاقتصاد الوطني، من خلال تشجيع العائلات والمقيمين، على الاستمتاع بما توفره الدولة من مقومات جذب سياحي متكاملة.

وتشير إلى أن عدة فنادق ومن ضمنها فنادق تايم، تقدّم باستمرار باقات مخصّصة للسكان المحليين، لاسيما خلال العطلات والأعياد. وتابعت: «تشمل هذه العروض خصومات مجزية على الإقامة، وتجارب ترفيهية محلية تعزز من جاذبية الوجهة. وهو ما يتطلب منا توفير عروض ذات قيمة مضافة ترضي تطلعاته وتراعي أولوياته».

شراكات وخطط

في ما يتعلق بقدرة البنية التحتية للفنادق على مواكبة هذا الإقبال، توضح شيماء فهيم، أن القطاع السياحي شهد تطوراً كبيراً في السنوات الأخيرة، وانه قادر على استيعاب هذا الإقبال.

ونوّهت إلى وجود شراكات استراتيجية مع منصات حجز محلية وعالمية، تُسهم في توسيع قاعدة العملاء ضمن خطة طويلة الأمد، تستهدف تعزيز السياحة الداخلية، من خلال محتوى تسويقي مبتكر، وبرامج ولاء، وتعاون مع مزودي خدمات محليين.

غابرييل ستانكو: فنادق كثيرة طرحت أنشطة ترفيهية

يقول غابرييل ستانكو، مدير قسم الترفيه في فندق «إرث» بأبوظبي، إن العديد من الفنادق في الدولة سارعت إلى إطلاق باقات وعروض مخصصة تستهدف الزوّار المحليين، بما يتماشى مع تطلعات العائلات والمقيمين الباحثين عن تجارب قريبة وغنية خلال موسم الصيف.

وأشار إلى أن هذه العروض أسهمت بشكل ملحوظ في تعزيز حركة الإشغال، وأسهمت في تحقيق انتعاش ملحوظ لقطاع السياحة الداخلية، لافتاً إلى أن عدداً من الفنادق، حرصت على تصميم باقات صيفية ترفيهية متكاملة، تناسب مختلف الفئات العمرية.

وأضاف ماركيل: «في فندق إرث، نقدم لضيوفنا تذاكر دخول يومية مرنة تتيح لهم الاستمتاع بمرافق الشاطئ والمسبح في أي وقت، كما نحرص على توفير تجربة صيفية متكاملة تمزج بين أجواء المغامرة ومتعة الراحة والهدوء».