كما أوضحت الهيئة حقوق المستفيدين من شركات نقل الطرود البريدية في الحصول على خدمة موثوقة، وتسليم الشحنات بحالة سليمة دون تلف أو فقد، وتقديم الخدمة وفق السعر المعلن، والحفاظ على سرية معلومات العميل الشخصية.
