وشددت الوزارة، على أهمية الإحسان بالرفق في التعامل والتزام الوقار والسكينة، ومراعاة كبار السن، مشيرة إلى أهمية الإيثار عند الأبواب والمداخل، وحال ركوب الحافلات والشرب من زمزم.
