أكد برنامج حساب المواطن أن الزيارات الميدانية في البرنامج هي زياراتٌ تتم للأفراد المستقلين؛ للتحقّق من صحة البيانات وإثبات الاستقلالية. وتابع البرنامج عبر منصة إكس: لتجنُّب تأثر الأهلية يجب على الفرد المتقدّم عدم رفض الزيارة. قد يهمّك أيضاً وأوضح البرنامج، أن هناك 5 حالات لرفض الزيارة، تشمل: عدم الرد على مركز الاتصال والرسائل النصية لجدولة الزيارة، أو عدم الرد على اتصالات الباحث الاجتماعي، أو عدم الوجود في المنزل أثناء موعد الزيارة المحدّد، أما الحالة الرابعة فهي تقديم بيانات غير صحيحة، والحالة الخامسة عدم التعاون في أثناء الزيارة. كما أكد برنامج حساب المواطن، أنه يمكن للمستفيدين استخدام حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة مبلغ الدعم المستحق من خلال الخطوات التالية: الدخول على موقع البرنامج الانتقال إلى حاسبة الدعم التقديرية هنا إدخال عدد التابعين أقل من 18 عامًا إدخال عدد التابعين فوق 18 عامًا إضافة الدخل الشهري للأسرة ثم الضغط على كلمة احسب وتتيح الحاسبة التقديرية مبلغ الدعم الشهري للأسرة وحد الإعفاء من التناقص وحد الدخل المانع. كذلك أعاد حساب المواطن التذكير بأنه يتم التحقق من البيانات بشكل دوري ويتم صرف مبلغ الاستحقاق بناءً على البيانات التي يتم التحقق منها دوريًّا لكل دفعة. وأضاف أنه في حال طرأ أي تغيير على البيانات سيتم دراستها والتحقق منها ودراسة الاستحقاق مرة أخرى، ولمعرفة قيمة الاستحقاق من هنا. إيداع حساب المواطن ويمكن للمستفيدين استخدام حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة مبلغ الدعم المستحق من خلال الخطوات التالية: الدخول على موقع البرنامجالانتقال إلى حاسبة الدعم التقديريةإدخال عدد التابعين أقل من 18 عامًاإدخال عدد التابعين فوق 18 عامًاإضافة الدخل الشهري للأسرة ثم الضغط على كلمة احسبتتيح الحاسبة التقديرية مبلغ الدعم الشهري للأسرة وحد الإعفاء من التناقص وحد الدخل المانع. تطبيق حساب المواطن على الهاتف الذكي: تحميل تطبيق حساب المواطن من متجر التطبيقات على هاتفك الذكيفتح التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بكالضغط على “استعلام”إدخال رقم الهوية الوطنيةالضغط على “بحث”سيظهر لك مبلغ الدفعة المستحقة لك، بالإضافة إلى تاريخ الإيداع.مركز الاتصال الموحد:الاتصال بمركز الاتصال الموحد على الرقم: 199090.اختيار اللغة العربية.اختيار خدمة “حساب المواطن”.اتباع التعليمات الصوتية للوصول إلى خدمة الاستعلام عن مبلغ الدفعة. سيطلب منك ممثل خدمة العملاء إدخال رقم الهوية الوطنية، وسوف يقوم بإعلامك بمبلغ الدفعة المستحقة لك، بالإضافة إلى تاريخ الإيداع.
