قالت مستشار رئيس جامعة أم القرى للاتصال المؤسسي د. سمية شرف، إن برنامج «رافد الحرمين» يضم أكثر من 20 حقيبة تدريبية لتعزيز مهارات خدمة ضيوف الرحمن، من خلال مجموعة من المهارات للعاملين.