وقالت الأحوال المدنية عبر حسابها على منصة "إكس" إن خطوات إصدار بطاقة هوّية وطنية بدل مفقود تتمثل في: تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر. اختيار خدمات الهوية الوطنية اختيار "إعادة إصدار الهوية الوطنية" اختيار "الهوية مفقودة"
