حددت وزارة التعليم السعودية فترة زيارة أولياء الأمور للمدارس بـ30 دقيقة ويكون ذلك من خلال موعد واحد في الأسبوع، وهذا يعكس سعي الوزارة لتنظيم العلاقة بين الأهل والمدرسة بطريقة مريحة وفعالة، كما أكدت الوزارة على إمكانية زيارة الأولياء خلال كافة أيام الأسبوع، مع توضيح أن لكل مدير مدرسة القدرة على تحديد من 10 إلى 15 موعدًا طوال اليوم، ويشترط إرفاق أسباب الزيارة بحسب الدوافع المختلفة.

أطلقت الوزارة خدمة حجز موعد زيارة ولي الأمر عبر منصة مدرستي الإلكترونية، وهي تهدف لتحقيق بيئة تعليمية آمنة من خلال ضبط مواعيد الزيارات بطريقة منظمة وسلسة، وتتيح هذه الخدمة استدعاء ولي الأمر من خلال إرسال إشعار بإمكانية زيارته، مما يسهل عملية التواصل ويعزز العلاقة بين المدرسة وأولياء الأمور بطريقة حديثة تتماشى مع التطورات الرقمية.

تتضمن الأهداف الرئيسية من خدمة حجز المواعيد تنظيم عملية الدخول والخروج، وتوثيق الزيارات حتى تقتصر الزيارات على من لديهم مصالح واضحة، حيث يهدف هذا النظام لضمان عدم دخول أي شخص غير مسجل، مما يخلق بيئة مدرسية أكثر أمانًا وانضباطًا، كما أنه يساعد في تقييم فعالية التواصل بين الأسر والمدارس.

تشمل قائمة الخدمات المتاحة طلب زيارة أو استدعاء أو استئذان، وهذا يوفر للأهالي قنوات متعددة للتواصل مع المدرسة، كما يتضمن الخدمات الفرعية المتعلقة بمواضيع التحصيل الدراسي والسلوك والاجتماعات التي تتطلب تدخلات خاصة، ما يجعل الأمر أكثر شمولية ويساهم في حل أي قضايا قد تنشأ بين الطلاب والمدرسين.

عند الرغبة في حجز موعد لزيارة المدرسة، يتوجب إدخال الجدول الزمني وتحديد الحد الأدنى والأقصى لساعات الاستقبال، ثم تعبئة بطاقة طلب الزيارة وتوضيح سبب الزيارة، وعند اختيار الزيارة عن بعد، يتم إنشاء رابط خاص يسهل التواصل عبر الإنترنت، مما يعكس جهد الوزارة في تعزيز الخدمات وتحسين التجربة التعليمية للجميع.