في خطوة أثارت جدلًا بين اللاعبين، أعلنت شركة مايكروسوفت عن إلغاء الخصومات المباشرة التي كانت تمنحها لمشتركي خدمة Xbox Game Pass على محتويات الألعاب القابلة للتنزيل (DLC)، القرار جاء بعد فترة وجيزة من رفع أسعار الاشتراك الشهري في الخدمة لتصل إلى 30 دولارًا في بعض الباقات. وأكد متحدث باسم مايكروسوفت، في بيان نقلته عدة مواقع متخصصة، أن هذه التغييرات لا تخص لعبة بعينها مثل Call of Duty التي أثارت الجدل في البداية، وإنما تشمل جميع الألعاب والإضافات المرتبطة بها. وبدلًا من الخصومات، سيحصل المشتركون على نقاط ضمن برنامج Microsoft Rewards: حيث ينال مشتركو باقة Ultimate نسبة 10% من قيمة مشترياتهم، بينما يحصل مشتركو Premium على 5% فقط، تُضاف على هيئة نقاط يمكن استخدامها لاحقًا في المتجر. مايكروسوفت كانت قد نشرت في وقت سابق من هذا الشهر تدوينة أوضحت فيها أن هدفها من Game Pass هو “تقديم قيمة لا مثيل لها” عبر مكتبة متنامية من الألعاب، معلنة عن إضافة 45 لعبة جديدة إلى الخدمة، بالتوازي مع رفع الأسعار بمقدار 10 دولارات، لكن هذه الخطوة الأخيرة تسببت في فقدان اللاعبين للخصم المباشر البالغ 10% عند الشراء، واستبداله بائتمان داخل النظام. التغييرات المتتالية دفعت الكثير من اللاعبين لإعادة التفكير في جدوى استمرار اشتراكهم بالخدمة، خاصة مع وجود بدائل مثل شراء أكواد مسبقة الدفع للاحتفاظ بالأسعار القديمة لفترة أطول، وبينما ترى مايكروسوفت أن النظام الجديد يمنح “مكافآت طويلة الأمد”، يرى اللاعبون أن ما يفقدونه من قيمة فورية قد يضعف جاذبية Game Pass مستقبلاً.