أعلنت شركة Anthropic عن تحديث كبير لوضع المحادثة الصوتية Voice Mode في روبوت الذكاء الاصطناعي Claude، إذ أصبح يدعم نماذج Opus وSonnet إلى جانب نموذج Haiku، مع إضافة تكامل مباشر مع خدمات Gmail وGoogle Calendar وGoogle Docs وSlack والبحث عبر الإنترنت، ما يمنح المستخدمين تجربة أكثر سلاسة لإنجاز المهام دون الحاجة إلى مغادرة المحادثة الصوتية.

ويأتي هذا التحديث في وقت تشهد فيه سوق المساعدات الذكية منافسة متسارعة، خاصة بعد أن أطلقت OpenAI قبل أسابيع تحديثًا جديدًا لوضع المحادثة الصوتية في ChatGPT، لتسعى Anthropic بدورها إلى تعزيز مكانة Claude في هذا المجال.

كان وضع المحادثة الصوتية في Claude يعتمد في السابق على نموذج Haiku فقط، وهو النموذج الذي يركز على سرعة الاستجابة. أما الآن، فأصبح بإمكان المستخدمين التبديل بين نماذج Opus وSonnet وHaiku أثناء المحادثة، وفقًا لنوع الاشتراك الذي يستخدمونه، وتقول Anthropic إن إضافة Opus وSonnet تمنح Claude قدرة أكبر على إجراء المحادثات المطولة والتعامل مع المهام الأكثر تعقيدًا، مثل العصف الذهني، وتحليل الأفكار، ومراجعة العروض التقديمية، وتقديم اقتراحات لتحسين أساليب التواصل والكتابة.

ومن أبرز ما يقدمه التحديث الجديد إمكانية استخدام الخدمات المرتبطة بالحساب أثناء التحدث مع Claude، إذ أصبح بإمكان المستخدم الاطلاع على رسائل البريد الإلكتروني في Gmail، ومراجعة جدول المواعيد في Google Calendar، والوصول إلى مستندات Google Docs، وقراءة الرسائل داخل Slack، بالإضافة إلى إجراء عمليات بحث مباشرة عبر الإنترنت، وكل ذلك دون الحاجة إلى التحول إلى واجهة المحادثة النصية، كما يمكن للمستخدم التنقل بين المحادثة الصوتية والنصية في أي وقت مع الاحتفاظ بسياق الحوار نفسه، وهو ما يجعل تنفيذ المهام أكثر مرونة واستمرارية، وأوضحت الشركة أن الحسابات المجانية تتيح ربط خدمة واحدة فقط، بينما توفر الاشتراكات المدفوعة إمكانية ربط عدد أكبر من الخدمات، مع الإشارة إلى أن استخدام عدة خدمات في الوقت نفسه قد يؤدي إلى زيادة طفيفة في زمن الاستجابة.

أكدت Anthropic أن Voice Mode لا يزال متاحًا في المرحلة التجريبية (Beta)، ويمكن استخدامه عبر تطبيق Claude على هواتف Android وiPhone، بالإضافة إلى تطبيق سطح المكتب ونسخة الويب، وأشارت الشركة إلى أن المحادثات الصوتية تُحتسب ضمن حدود الاستخدام الخاصة بجميع الخطط، سواء المجانية أو المدفوعة، بما في ذلك خطط Pro وMax وTeam وEnterprise.

وسعت Anthropic أيضًا دعم اللغات داخل وضع المحادثة الصوتية، بعدما كان يقتصر في البداية على الإنجليزية، ليشمل الفرنسية والألمانية والهندية والإندونيسية والإيطالية واليابانية والكورية والبرتغالية والإسبانية، مع إمكانية اختيار لغة التحدث يدويًا من خلال إعدادات التطبيق، كما يوفر النظام أسلوبين مختلفين للتفاعل؛ الأول هو Hands-Free الذي يسمح لـClaude بالرد تلقائيًا بعد انتهاء المستخدم من الحديث، بينما يمنح وضع Push-to-Talk المستخدم تحكمًا أكبر في توقيت استماع المساعد، وهو ما يجعله مناسبًا للاستخدام في البيئات المزدحمة أو الصاخبة.

وفي إطار جهودها لتعزيز الأمان، أوضحت Anthropic أنها لا تسمح بإنشاء أصوات مخصصة أو تقليد أصوات أشخاص حقيقيين داخل وضع المحادثة الصوتية، وإنما تقتصر الخدمة على مجموعة من الأصوات الجاهزة التي توفرها الشركة، وذلك للحد من مخاطر انتحال الهوية وسوء الاستخدام، وأكدت الشركة أن جميع الردود الصوتية يتم توليدها بواسطة Claude نفسه، مع الالتزام بنفس سياسات الأمان ومعايير الاستخدام التي تطبق على المحادثات النصية.

وأوضحت Anthropic أن جميع المحادثات الصوتية يتم تحويلها تلقائيًا إلى نصوص تُحفظ داخل سجل المحادثات، ما يسمح للمستخدم بالرجوع إليها لاحقًا. ومع ذلك، شددت الشركة على أن الهدف من Voice Mode ليس مجرد تحويل الكلام إلى نص، وإنما توفير تجربة حوارية طبيعية ومتواصلة تعتمد على التفاعل الصوتي الكامل، وفي الوقت الحالي، لا تتوفر الميزة داخل خدمتي Claude Cowork وClaude Code، بينما تواصل الشركة توسيع إمكاناتها وإضافة مزيد من الخصائص مع استمرار المرحلة التجريبية.