أعلنت الشركة القابضة للمياه عن استقبال الشكاوي، لكن ما هي طريقة تقديم طلب الشكوى لشركة المياه، حيث تهدف تلك الخدمة إلى توفير الوقت والجهد على المواطنين من أجل حل مشكلاتهم، ومن خلال موقع لحظات نيوز سوف نوضح لكم كيفية التقدم بشكاوي شركة المياه.

طريقة التقدم بشكوى إلى شركة المياه

تتنوع طرق التقدم بالشكاوي إلى شركة المياه وفيما يلي نوضحها لكم:

• الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة المياه “من هنا“.
• أو من خلال الخط الساخن في حال شكاوي مياه الصرف الصحي الاتصال على رقم ١٧٥.
• في حال وجود شكاوي عن مياه الشرب يمكنك الاتصال على الخط الساخن ١٢٥.
• التوجه إلى مراكز الخدمة الموجودة في جميع أنحاء الجمهورية.
• أيضًا يمكن تقديم شكوى عن طريق تطبيق واتس آب على الرقم 01033466082.

شاهد أيضًا: بالرقم القومى عبر موقع الشركة .. نتيجة وظائف شركة مياه الشرب والصرف الصحي خطوات الاستعلام

شاهد أيضًا: رقم شركة المياه الوطنية المجاني الموحد بالسعودية

طريقة تقديم شكوى إلى شركة المياه عبر الموقع الإلكتروني

يمكن تقديم شكوى إلى شركة المياه عن طريق موقعها الرسمي كما يلي:

1. الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لشركة المياه “من هنا“.
2. يجب عليك ملء البيانات الشخصية.
3. اكتب رقم هاتفك.
4. ادخل اسمك بالكامل.
5. اكتب رقم هاتف المنزل.
6. ادخل عنوان محل الإقامة.
7. قم بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني.
8. قم بكتابة الرقم القومي.
9. ادخل الشكوى، ثم انقر على خيار ارسال الشكوى.

شاهد أيضًا: موقع بوابة الحكومة المصرية الاستعلام عن فاتورة المياه

شاهد أيضًا: كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه.. أعرفها من بيتك بسهولة

طريقة دفع فاتورة المياه اونلاين

يسعى كثير من الناس لمعرفة طريقة دفع فاتورة المياه إلكترونيًا وسنوضحها لكم فيما يلي:

1. اذهب إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة المياه “من هنا“.
2. قم بالذهاب إلى قسم خدماتنا.
3. انقر على خيار دفع الفاتورة.
4. قم بإدخال رقم الدفع الإلكتروني.
5. ادخل البيانات المطلوبة.
6. حدد طريقة الدفع المناسبة لك.

شاهد أيضًا: رقم طوارئ الصرف الصحي الخط الساخن وطرق التواصل الإلكترونية

كيفية معرفة فاتورة المياه اونلاين

يمكنك معرفة فاتورة المياه عن طريق الإنترنت بطريقة سهلة من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة المياه “من هنا“.
2. اضغط على خدماتنا.
3. انقر على أيقونة احسب فاتورتك بنفسك.
4. اختار محافظتك.
5. اختار منطقتك.
6. اختار النشاط.
7. ادخل قراءة العداد.
8. اختار حالة الصرف.
9. اضغط على خيار عرض الفاتورة.

شكاوي شركة المياه يتم أخذها بعين الاعتبار والتعامل معها بسرعة واحترافية لهذا طريقة التقدم بشكوى إلى شركة المياه تعتبر أحد المسائل الهامة، لذا عرضنا لكم الطريقة الصحيحة لهذا الأمر وكيفية تقديم الشكوى عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بشركة المياه وطريقة معرفة الفاتورة اونلاين.

نسخ الرابط تم نسخ الرابط

إتبعنا