جدول المحتوياتToggle
خدمة عملاء فودافون ADSL الخط الأرضي وطرق التواصل معهم من الأمور المهمة التي يرغب عملاء فودافون في معرفتها، وذلك لأنهم يمثلون الدعم الفني المتخصص في حل أي مشكلة تواجه العميل، ومن خلال موقع لحظات نيوز اليوم سنعرض الطرق المختلفة للتواصل مع خدمة عملاء فودافون ADSL بالإضافة إلى نبذة مختصر عن الخدمة نفسها.
خدمة عملاء فودافون ADSL الخط الأرضي وطرق التواصل معهم
يُمكن التواصل مع خدمة عملاء فودافون للإنترنت المنزلي من خلال الطرق الموضحة في النقاط التالية:
- الاتصال على الرقم الموحد 888.
- الاتصال من أي خط أرضي على الرقم 0225292828.
- للاستفسار عن خدمة ڤودافون Pro-DSL يتم الاتصال على الرقم 52822 وذلك متاح طوال اليوم، ويُمكن الاتصال عليه من أي خط فودافون.
- التواصل على البريد الإلكتروني [email protected].
- الذهاب إلى مقر الشركة من السبت إلى الخميس وذلك من الـ 9 صباحًا، وحتى الساعة الـ 7 مساءً.
اقرأ أيضًا: معرفة الخدمات المشترك فيها في فودافون مصر
خدمة ADSL فودافون
في سياق عرض خدمة عملاء فودافون ADSL الخط الأرضي وطرق التواصل معهم، سنتعرف فيما يلي من نقاط على أبرز المعلومات عن خدمة ADSL فودافون:
- يُمكن الحصول على خدمة ADSL بصورة مجانية تمامًا.
- يتمتع المستخدم بأسرع خدمة مُقدمة من فريق العمل وذلك على مدار الـ 24 ساعة.
- يُمكن من خلاله الحصول على أقوى عروض الإنترنت الأرضي.
- توفر خدمة ADSL الباقات بالأسعار المتفاوتة، وذلك بالإضافة إلى سعات التحميل المتعددة والتي تتناسب مع احتياجات العملاء المختلفة.
- يُمكن التواصل مع خدمة عملاء ADSL لكي يتم حل أي مشكلة في الإنترنت الأرضي، وعلى الفور سيتواصل مع المستخدم فريق متخصص من أفضل الأشخاص الفنيين المتخصصين في المشكلات التقنية والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
- في حالة انقطاع الخط الأرضي دون معرفة السبب في ذلك، يقوم المستخدم بالتواصل مع خدمة عملاء ADSL ومتابعة كافة التعليمات التي يُمليها الفني على المستخدم.
اقرأ أيضًا: طريقة شحن رصيد من فودافون كاش
طرق التواصل مع خدمة عملاء فودافون
في صدد التعرف إلى خدمة عملاء فودافون ADSL الخط الأرضي وطرق التواصل معهم، سنوضح فيما يلي الطرق التي يُمكن اتباعها من أجل التواصل مع خدمة عملاء فودافون:
| الخدمة | الرقم | السعر |
| خدمة العملاء | 888 من أي رقم فودافون | للكارت إيزى وفليكس بـ 50 قرش للمكالمة، أما لنظام الخط فهي مجانية |
| 16888 من أي رقم موبايل آخر | نفس خطة أسعار مكالمات الخطوط الأرضية | |
| 0225224888 أو 0225292888 من أي خط أرضي | نفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية | |
| 00201001888888 من أي مكان حول العالم | لنظام الخط ببلاش، أما للأنظمة الأخرى فيكون نفس أسعار التجوال | |
| خدمة عملاء الشركات | 247 من أي رقم فودافون | الخدمة مجانية |
| 01001888863 أو 0225292247 أو 0225224888 | نفس خطة أسعار مكالمات الخطوط الارضية | |
| خدمة مبيعات الشركات | 16247 من أي رقم فودافون | الخدمة مجانية |
| 01001888850 أو 0225292890 | نفس خطة أسعار مكالمات الخطوط الأرضية | |
| خدمة الفواتير | 0225224381 أو 01001888861 | 1.5 جنية للدقيقة |
| دليل تليفونات وعناوين المنشآت التجارية و الخدمية | 2121 من أي رقم فودافون | |
| خدمة التسوق أون لاين | 5065 من أي رقم فودافون 25224365 أو 25292860 من أي خط أرضي
أو 01001888864
| 50 قرش للمكالمة ما عدا نظام الخط |
| خدمة عملاء الإنترنت | 0225292828 أو 0225224328 أو 01001888860 من أي خط أرضي | نفس خطة أسعار مكالمات الخطوط الأرضية |
| خدمة عملاء فودافون كاش | 7001 من أي رقم فودافون | 50 قرش للمكالمة فيما عدا نظام الخط |
يُمكن التواصل مع خدمة عملاء فودافون بسهولة من خلال الاتصال على الأرقام الموضحة، حيث حرصت الشركة على تقسيم هذه الأرقام على حسب الفئة المُراد الاستعلام عنها، ومن ضمن تلك الفئات خدمة ADSL.
أسئلة شائعة
ازاي أكلم فودافون من على الأرضي؟
يُمكن الاتصال على الرقم (022529288) من أي خط أرضي.
هل يُمكن التواصل مع خدمة عملاء فودافون من خلال تطبيق انا فودافون؟
نعم.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة لحظات نيوز ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من لحظات نيوز ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
