الارشيف / منوعات / البشاير

مشكلة بتقابلنا كلنا.. تعمل أيه لو التاجر رفض استرجاع منتج به عيوب؟

كشفت المحامية مها أبو بكر، تفاصيل قانون حماية المستهلك، لافتة إلى القانون هدفه حماية المستهلك من الغش.

وأوضحت خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية مروة شتلة، بحلقة برنامج “البيت”، المذاع على فضائية “الناس”، اليوم الثلاثاء: “طبعا القانون بينظم العلاقه ما بين البائع وما بين التاجر، يعنى انه من حق المشتري ان هو يعني يعيد المنتج مره أخرى إلى التاجر إذا كان في خلال 14 يوم من شراء هذ السلعة ومن حق التاجر الرفض في حاله انه كان بعد الـ 14 يوم”.

وتابعت: “يمكن أرجع الحاجة لو فيها عيب أو التسعيرة مش منضبطة، او المكتوب على المنتج مش حقيقي ومش صالح، ولو التاجر رفض ألجا لقانون حماية المستهلك، كل دي تفاصيل من حقي إن أنا ألجا فيها للقانون وللجهات”.

وأضافت: “الجهاز بيحمينا او بيحمي المستهلك اللي هو المفروض المواطن او الشعب من اي استغلال ممكن يقع عليه من جهه التاجر”، لافتة إلى أن دور حمايه المستهلك في الحقيقه يكون خطوة استباقية قبل اللجوء لمرحلة القضاء”.

ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة البشاير ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من البشاير ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.