تسبب عطل المحافظ الإلكترونية اليوم، الأربعاء الموافق 17 يوليو 2024، في إثارة الجدل بين العملاء والمستخدمين بشكل كبير خلال الساعات الماضية، وذلك بعد تداول عدد كبير من المستخدمين لمحفظة فودافون كاش، إنه وجد عدد من الشكاوي بشأن سحب رصيدهم من المحفظة بشكل مفاجئ، ولذلك يستعرض موقع أسواق الإخبارية في هذا التقرير كافة التفاصيل حول ذلك الأمر والتي جاءت كالتالي.

عطل المحافظ الإلكترونية اليوم الأربعاء

تداول عدد كبير من مستخدمي محفظة فودافون كاش العديد من الشكاوي في صباح اليوم، حيث فوجئوا بسحب رصيدهم بالمحفظة الإلكترونية الخاصة بهم دون سابق إنذار، وانتشرت موجة غضب عارمة بين عملاء شركة فودافون مصر Vodafone Egypt، متسائلين عن تفسير واضح لما حدث من عطل بخدمة فودافون كاش، ما تسبب في الاستيلاء على أموالهم.

وحذر البعض جميع مستخدمي خدمة المحافظ الإلكترونية من أي تعاملات مالية سواء سحب أو إيداع أثناء العطل أو الاختراق، لأن ذلك قد يعرض العميل لمشكلة ما أو سحب رصيده.

مشكلة بالمحافظ الإلكترونية للشركات المحمولة

حيث نُشر على إحدى جروبات الفيسبوك الخاصة بخدمات الكاش: «مشكلة عامة فى اتصالات كاش وفودافون كاش، معظم الناس اتخصم منها فلوس من المحفظة، والشركة شغالة على حل المشكلة، محدش يعمل أى تحويلات دلوقتى لأن الفلوس هتتعلق، أو ممكن توصل ناقصة فالأفضل عدم استخدام المحفظة لحد ما المشكلة تتحل»، وتحدث البعض عن قيام شركة اتصالات مصر e& Egypt، برد المبالغ المسحوبة من خدمة اتصالات كاش لكافة العملاء، ولا زالت تسعى باقي الشركات لحل العطل.