إستكمل اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان جولته الميدانية داخل عدد من المواقع الخدمية بمركز ومدينة كوم أمبو بعقد لقاءاً جماهيرياً موسعاً مع أهالى المدينة حضره أعضاء مجلسى النواب والشيوخ ، والقيادات الشعبية والطبيعية والتنفيذية ، فضلاً عن المهندس عمرو لاشين نائب المحافظ ، والمهندسة فاطمة إبراهيم السكرتير العام ، واللواء ياسر عبد الشافى السكرتير العام المساعد ، والقيادات التنفيذية من مديرى مديريات الخدمات ، وعقب إستماعه للمطالب والإحتياجات الجماهيرية داخل القرى فى مختلف قطاعات العمل العام ، أكد الدكتور إسماعيل كمال على أن مكتبه مفتوح لإستقبال أى شكاوى جماهيرية ، لأننا نعمل لتلبية مطالبكم ، وسيتم تنفيذ رؤية متكاملة وخطة لتطوير العمل ومستوى الأداء، كما أن المرحلة الحالية ستشهد المتابعة الدورية للخدمات المقدمة للمواطنين، والعمل على تحسينها ، ودراسة كافة المشاكل التى تواجههم من خلال المرور والتواجد الميدانى لكافة القيادات التنفيذية ، وهو الذى يأتى تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى للإرتقاء بمستوى الخدمات بكافة قطاعات العمل العام ، لافتاً إلى أن تلبية المطالب والإحتياجات الجماهيرية ، والإهتمام بمصلحة المواطن الأسوانى تقع فى مقدمة أولويات عملنا كجهاز تنفيذى ، وسنعمل على الوصول للأفضل دائماً بالتعاون والتكاتف مع الجهات المختصة لتوفير الدعم اللازم لإستكمال سلسلة المشروعات الجارية على أرض المحافظة سواء " حياة كريمة " أو منظومة التأمين الصحى الشامل أو غيرها من المشروعات حتى يجنى المواطن ثمار هذه الإنجازات فى القريب العاجل ، وبالتوازى غير مسموح على الأطلاق بأى مخالفات بنائية بناءاً على توجيهات القيادة السياسية فى هذا الشأن ، وعقب ذلك تفقد محافظ أسوان للمركز التكنولوجى لخدمة المواطنين حيث أطمأن على مستوى الأداء والخدمات المقدمة للمعاملات المختلفة ، ومن بينها تلقى طلبات التصالح فى مخالفات البناء ، موجهاً إلى ضرورة تقديم كافة التسهيلات والتيسيرات على المواطنين لإنهاء كافة الإجراءات الخاصة بهم فى أقل وقت ممكن وبالجودة المطلوبة .