تتيح الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين، خدمة إلكترونية لاستلام طلبات الحالات الإنسانية لزوار المسجد الحرام، والعمل على تقديم الدعم والمساعدة بأفضل شكل ممكن لضمان راحتهم وتيسير زيارتهم.
طلب خدمة إنسانية بالمسجد الحرام
ويمكن التقديم على الخدمة في 4 خطوات إليكترونيًا كالتالي:
- انقر على "ابدأ الخدمة" للدخول إلى الخدمة الإلكترونية.
- سجل الدخول عبر النفاذ الموحد (أبشر) أو باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور. إذا لم يكن لديك حساب، فقم بتسجيل "زائر جديد" واملأ البيانات المطلوبة.
- قم بتعبئة بيانات الطلب.
- انقر على "حفظ" ليتم تقديم الطلب بنجاح.
أخبار متعلقة
تتيح الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي منصة التنقل الموحدة في المسجد الحرام، والتي تسهل إجراءات حجز عربات التنقل للمعتمرين.
ويمكن للمعتمرين المستفيدين الحجز المسبق إلكترونيًا، واختيار وسيلة التنقل وفقًا لاحتياجاتهم الشخصية مثل:
- عربات القولف.
- العربات اليدوية بدافع
- العربات المجانية بدون دافع
- الطواف
- السعي
- العمرة الكاملة
وتتميز بسهولة الدفع الإلكتروني، بالإضافة إلى الوصول السهل والدعم الفني المتكامل لضمان تجربة ميسرة للمستفيدين.
ويمكن للراغبين الاستفادة من الخدمة من خلال الدخول على رابط المنصة عبر موقع الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين https://carts.alharamain.gov.sa.، علمًا أن الأولوية في الخدمة لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.
تجويد خدمات التنقل بالحرم في رمضان
ضاعفت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مع دخول شهر رمضان المبارك، عدد العربات الكهربائية "القولف” ليصل إلى 400 عربة، عبر هوية بصرية موحدة تعكس الطابع الخاص للمسجد الحرام.
كما استحدثت الهيئة عربات يدوية مطورة بتصاميم خاصة، تلبي احتياجات المعتمرين خلال الموسم، مما يوفر خيارات تنقل مريحة تسهّل أداء المناسك بيسر وسهولة.
خدمات المسجد الحرام للمعتمرين
ووفرت الهيئة عدة أنواع من العربات داخل المسجد الحرام، منها العربات اليدوية المجانيوتقع بالساحة الشرقية (باب السلام رقم 19) والساحة الغربية (جسر الشبيكة باب 64) والعربات اليدوية المطورة المدفوعة.
كما تقع في المسعى الأرضي (باب 14) والمسعى في الدور الأول سلم الأرقام (باب 16) والساحة الغربية (جسر الشبيكة باب 64) والساحة الجنوبية (بجوار دورة مياه رقم 2).
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة صحيفة اليوم ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من صحيفة اليوم ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
