أكدت «طيران الإمارات» أن الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة سيكونان عاملين رئيسيين في تطوير خدمات الطيران عبر إسهامهما في تحسين تجربة المسافرين من خلال تحليل البيانات وفهم احتياجاتهم بشكل أفضل، ما يتيح تقديم خدمات أكثر سرعة وكفاءة.
جاء ذلك على هامش اليوم الأول من «أسبوع مستقبل الطيران»، الذي انطلق الثلاثاء، ويستمر حتى بعد غد بمتحف المستقبل بتنظيم من طيران الإمارات ومتحف المستقبل.
وقال عادل الرضا، نائب الرئيس، الرئيس التنفيذي للعمليات في طيران الإمارات، إن هذا الحدث يمثل فرصة لمناقشة مجموعة من المواضيع المستقبلية المهمة على مدار ثلاثة أيام ويضم جلسات وورش عمل مع خبراء ومصنعين في هذا القطاع الحيوي.
وأشار إلى أن جلسات الأسبوع تناولت مواضيع مهمة مثل تحسين تجربة المسافر والتطورات في أنظمة الاتصالات على متن الطائرات واستخدام التكنولوجيا مثل التقاط بصمة الوجه في عمليات السفر علاوة على عرض أنظمة ترفيه جديدة وخطط استخدام الطائرات المسيرة «الدرون» لفحص هياكل الطائرات، ما يعزز الدقة والكفاءة في عمليات الصيانة.
من جانبه أكد عمر بن عدي، نائب الرئيس التنفيذي لشؤون التكنولوجيا والبنية التحتية في مطارات دبي، مواصلة الاستثمار في البنية التحتية والتكنولوجيا لتحسين العمليات، منوها بأن مطار دبي يخطط لتحقيق أرقام قياسية في عدد المسافرين.
(وام)