رسخت دولة الإمارات منذ بداية عام 2025 مكانتها في صدارة مؤشرات الحكومة الذكية والبنية التحتية الرقمية، مؤكدة قدرتها على تحويل التكنولوجيا إلى أداة عملية تعزز جودة الحياة، وتسريع وتيرة التنمية الاقتصادية، ودعم الاستدامة البيئية.
وأطلقت العديد من الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية في دولة الإمارات ومنذ أكثر من عقد، تطبيقات ذكية لتقديم خدماتها عبر الهواتف والحواسيب اللوحية الذكية والأجهزة المحمولة لتشكل نافذة موحدة للحصول على الخدمات بسلاسة.
الهوية الرقمية
وأسهمت الهوية الرقمية «UAE Pass» في تمكين المتعاملين من إنجاز أكثر من 15,000 خدمة إلكترونية عبر 340 جهة تشمل 60 جهة اتحادية و171 محلية و118 من القطاع الخاص، وفق الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA).
وعالجت الجهات الاتحادية أكثر من 173.7 مليون معاملة رقمية خلال 2024، استفاد منها ما يزيد على 57 مليون مستخدم عبر 1419 خدمة رقمية.
وأعلنت دائرة التمكين الحكومي – أبوظبي أن عدد مستخدمي منصة «تم 3.0» (TAMM) تجاوز 3.3 مليون مستخدم حتى يوليو/ تموز 2025، لتصبح المنصة أداة رئيسية لإنجاز المعاملات اليومية.
«دبي ناو»
وعزز تطبيق «دبي ناو» «DubaiNow» مكانة دبي كمدينة رقمية رائدة، حيث يوفر حالياً نحو 280 خدمة رقمية عبر 44 جهة حكومية وخاصة، مقارنة بـ 250 خدمة عبر 35 جهة في عام 2024، ما يعكس التوسع المتسارع في الخدمات الرقمية.
أطر مؤسسية
تصدرت الإمارات المرتبة الأولى عالمياً في البنية التحتية للاتصالات، الأطر المؤسسية للحكومة الرقمية، المحتوى الرقمي والمعرفة الرقمية وفقاً تقرير «State of Digital Transformation» الصادر في مايو / أيار 2025.
كما تصدرت الدولة مؤشر الجاهزية الحكومية للذكاء الاصطناعي لعام 2024 الصادر عن Oxford Insights، واحتلت المرتبة 11 عالمياً في مؤشر الأمم المتحدة لتطوير الحكومة الإلكترونية EGDI 2024، متقدمة في محاور خدمات الإنترنت، البنية التحتية للاتصالات، ورأس المال البشري.
وفورات مالية كبيرة
بحسب تقرير رسمي صادر في مايو/ أيار 2025، حقق التحول الرقمي في الإمارات وفورات مالية كبيرة، حيث ساهم في تحقيق 368 مليار درهم للمستخدمين و20 مليار درهم للحكومة، إضافة إلى توفير 530 مليون ساعة عمل، وخفض الانبعاثات الكربونية بنحو 55.8 مليون طن.
ويعد الرابط الحكومي للخدمات (GSB) منصة رقمية مركزية طورتها TDRA لربط وتكامل أنظمة الجهات الحكومية في الإمارات، ما يتيح تبادل البيانات والخدمات بشكل مباشر وآمن ويقلل الإجراءات الورقية ويختصر زمن إنجاز المعاملات. وأشار تقرير «الممكنات الرقمية 2023» إلى أن GSB أنجز أكثر من 1.5 مليار معاملة رقمية بنهاية 2023.
الذكاء الاصطناعي
يؤكد الخبراء والتقارير الحكومية والعالمية أن التحول الرقمي أسهم في امتلاك دولة الإمارات أدوات متقدمة جداً تتيح إنجاز العديد من الخدمات والمعاملات اليومية الحكومية والخاصة في دقائق معدودة، والتي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، ما أسهم في تحقيق السبق الإقليمي والعالمي للدولة.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة صحيفة الخليج ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من صحيفة الخليج ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
