دبي: «الخليج»
حققت دولة الإمارات، مُمثلةً ببريد الإمارات، المزوّد الرسمي لخدمات البريد في الدولة، المركز الأول في جائزة «خدمة العملاء في البريد العاجل الدولي» عالمياً. كما نالت الجائزة الذهبية في «الأداء»، ويمنحها «الاتحاد البريدي العالمي» عبر «تعاونية البريد العاجل الدولي».
وجرى تسليم الجوائز خلال الاجتماع الرسمي السابق لانطلاق أعمال «مؤتمر الاتحاد البريدي العالمي الثامن والعشرين»، الذي تستضيفه دولة الإمارات من 8 حتى 19 سبتمبر. ويعدّ الفعالية الأبرز على الخطة الدولية للقطاع البريدي.
وحصدت دولة الإمارات الجائزة الذهبية بعد تقييم شامل للأداء التشغيلي عبر الشبكات الدولية، ومستوى رضا المتعاملين، وفاعلية الاستجابة، ودقة الالتزام بمواعيد التسليم، وفق مؤشرات مرتفعة راوح الأداء فيها بين 95% و98%، حيث شمل التقييم مراحل الخدمة كافة، من تسلّم الشحنات وحتى التسليم النهائي، فضلاً عن خدمات ما بعد البيع.
وقال طارق الواحدي، الرئيس المنتدب للمؤتمر، والرئيس التنفيذي لـ«سفن إكس» «يترجم هذا الإنجاز رؤية قيادتنا الرشيدة في تسخير الابتكار لتعزيز مكانة دولة الإمارات عالمياً، ويعكس التزامنا المستمر ببناء منظومة بريدية متقدمة تواكب متطلبات المستقبل».