كتبت سماح لبيب

أعلنت جوجل عن ميزة جديدة لنظام أندرويد تُتيح للمستخدمين طلب المساعدة من خدمات الطوارئ عبر البث المباشر للفيديو، تُعرف هذه الميزة باسم فيديو الطوارئ المباشر، حيث يمكن لموظفي غرفة العمليات إرسال طلب إلى الهاتف لمشاركة فيديو حي، مما يمكّن المستجيبين من تقييم الوضع بسرعة قبل وصول المساعدة.

تستند هذه الميزة، إلى خدمة تحديد الموقع في حالات الطوارئ (ELS) الخاصة بأندرويد، والتي توفر تحديدًا دقيقًا للموقع ومعلومات إضافية عن حالة الطوارئ لهواتف أندرويد أثناء المكالمات أو الرسائل النصية الطارئة.

أوضحت جوجل، أن الميزة مصممة دون أي متطلبات إعداد مسبقة، فأثناء مكالمة أو رسالة طارئة يمكن للمستجيب إرسال طلب إلى الهاتف إذا كان الحصول على صورة للموقع سيساعده في تقديم رعاية أفضل ، ويظهر للمستخدم إشعار على الشاشة لتفعيل البث المباشر، ويمكنه بدء البث عبر كاميرا الهاتف بضغطه واحدة، وتؤكد الشركة أن الفيديو مشفر بالكامل ويمكن إيقافه فى أى وقت.

وقال سمير سامات، رئيس قسم نظام أندرويد البيئي في جوجل: في حالات الطوارئ، قد يكون من الصعب وصف ما يحدث بالضبط، لهذا السبب نطلق ميزة الفيديو المباشر للطوارئ، ليتمكن موظفو غرفة العمليات من مشاهدة بث مباشر آمن من كاميرتك لتقييم الوضع بسرعة وتقديم المساعدة لك بشكل أسرع.

يُطرح هذا التحديث تدريجيًا على هواتف أندرويد 8 والإصدارات الأحدث المزودة بخدمات جوجل بلاي، في الولايات المتحدة، وأجزاء مختارة من ألمانيا والمكسيك، كما تنضم هذه الميزة إلى خدمات أخرى مثل اكتشاف حوادث السيارات، خدمة الاستغاثة عبر الأقمار الصناعية، وخدمة تحديد الموقع في حالات الطوارئ.