كتبت سماح لبيب

تستعد شركة تى موبايل إطلاق ميزة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحمل اسم Live Translation، تتيح ترجمة المكالمات الهاتفية العادية بشكل فوري إلى أكثر من 50 لغة، ومن المقرر أن تبدأ مرحلة الاختبار التجريبي خلال فصل الربيع، مع فتح باب التسجيل للمشتركين المؤهلين بدءًا من الآن.

الميزة الجديدة لا تعتمد على تطبيق خارجى أو نوع هاتف معين، إذ تعمل مباشرة على مستوى شبكة الاتصالات نفسها، وهذا يعني أن المستخدمين لن يحتاجوا إلى تنزيل أى برامج إضافية، بل يمكنهم الاستفادة من الخدمة حتى عبر الهواتف التقليدية، طالما أن المكالمة تتم من خلال أحد مستخدمي شبكة T-Mobile.

وأوضحت الشركة، أن التقنية تعتمد على Voice over LTE (VoLTE)، ما يسمح لها بالعمل عبر شبكات 4G LTE و5G، إضافة إلى VoNR وVoWiFi، هذا التكامل يمنح الميزة مرونة كبيرة لتعمل في ظروف شبكات مختلفة وعلى نطاق واسع من الأجهزة، وليس فقط على أحدث التقنيات.

وخلال فترة الاختبار، سيتمكن المشاركون من تفعيل خدمة الترجمة عبر الاتصال بالرقم 87، وذلك دون أي رسوم إضافية، ولم تكشف الشركة حتى الآن عما إذا كانت الخدمة ستظل مجانية بعد الإطلاق الرسمي المرتقب في وقت لاحق من هذا العام.

وتأت هذه الخطوة فى إطار سعى T-Mobile إلى إزالة الحواجز اللغوية بين المستخدمين، حيث ترى الشركة أن صعوبة التواصل تمثل أحد أبسط وأكبر  التحديات التى يواجهها العملاء، ومن خلال دمج الذكاء الاصطناعى داخل بنيتها الشبكية، تهدف الشركة إلى تحويل المكالمات التقليدية إلى تجربة أكثر انفتاحًا وسلاسة عبر مختلف اللغات والثقافات.