يبحث الكثير من العملاء عن رقم خدمة عملاء صيانة ال جي 2025 LG، وعن طريقة التواصل مع صيانة ال جي إلكترونيًا، وذلك لما تتمتع به من جدية والتزام، وإتقان، وسرعة، لذلك يقدم موقع لحظات نيوز كيفية التواصل مع خدمة عملاء صيانة ال جي LG الكترونيًا، وعبر أرقام الهاتف، مع ذكر مميزات صيانة ال جي LG.

التواصل مع خدمة عملاء صيانة ال جي LG

يعمل طاقم خدمة العملاء بشركة ال جي LG على استقبال أي مكالمة من مكالمات العملاء، وخدمة عملاء الصيانة متواجدة في جميع المحافظات، وفيما يلي أرقام الهاتف الخاص بخدمة عملاء صيانة ال جي LG:

• رقم الخط الساخن 19960، ويتاح التواصل من خلاله من السبت للخميس، من 8:30 صباحًا وحتى 5:30 مساءً.
• رقم الواتساب 01229307777، ويتاح التواصل خلال الواتساب من السبت إلى الجمعة من الساعة 9:00 حتى الساعة 10:00 مساءً، وفي أيام العطلات الرسمية من 9:00 صباحًا حتى الساعة 6:00مساءً.

وهناك إجراءات هامة يتم إجرائها عند استقبال أي اتصال من العميل، وخطواتها كالتالي:

1. عند اتصال العميل يقوم أحد أفراد خدمة العملاء بالرد على اتصاله، وتسجيل بياناته، وهي: الاسم بالكامل، والعنوان، والمشكلة التي يواجهها العميل، وبعد التسجيل يتم تحديد يوم معين للقيام بإصلاح العطل.
2. وعند الذهاب إلى العميل يتم استلام جهازه والكشف عليه بأحدث الأجهزة، ويتم تحديد العطل، وفي خلال عدة دقائق يتم بدء العمل، وإصلاح عطل الجهاز في سرعة، وسهولة، وإتقان.
3. ويتم التأكد من إتمام المهمة عن طريق تشغيل الجهاز المعطل بعد إصلاحه أمام العميل، ويتم بعدها إعطاء العميل ضمانًا على قطع الغيار التي تم استبدالها أثناء علاج العطل.

التواصل مع صيانة  ال جي LG إلكترونيًا

يمكن التواصل مع صيانة شركة ال جي LG عن طريق البريد الإلكتروني، وفيما يلي الخطوات الواجب اتباعها:

1. قم بزيارة موقع ال جي LG “من هنا“.
2. ثم قم بالضغط على أيقونة البريد الالكتروني، من خيارات خدمة العملاء والدعم الفني.
3.  في حالة كنت تمتلك حسابًا على الموقع قم بتسجيل الدخول، وفي حالة كنت لا تمتلك حسابًا قم بفتح حساب جديد.
4. قم بملء البيانات الموجود، وكتابة استفسارك ومشكلتك.
5. اضغط على إرسال، وسيتم الرد عليك من ممثل خدمة العملاء خلال 24 ساعة.

علامات يجب عندها الاتصال بالخط الساخن على الفور

هناك بعض العلامات التي يجب عند رؤيتها على الفور الاتصال بالخط الساخن لصيانة شركة ال جي LG، وهي كالآتي:

• إذا بدأت الغسالة بصعق من يلمسها.
• عند نزول مياه من الغسالة.
• إذا زاد وارتفع صوت الغسالة، وأصبح مزعج.
• إذا حدث خلل عند تشغيل برنامج الغسالة.
• إذا ضعفت برودة التكييف.
• إذا زاد صوت التكييف لدرجة ملحوظة ومزعجة.
• إذا توقف السخان عن تسخين المياة.
• إذا زادت كميات النيران الخارجة من شعلة البوتجاز.

مميزات صيانة ال جي LG

شركة ال جي LG هي إحدى الشركات الرائدة في مجال صناعة الأجهزة الكهربائية، وفيما يلي مميزات قسم الصيانة بالشركة:

• تتميز صيانة ال جي LG بالجدية والالتزام في التعامل، كما تتميز بالإتقان والسرعة في التواجد وحل الأعطال.
• توفر قطع غيار أصلية لأي جهاز مهما كان صغير الحجم، وبأسعار مخفضة، لتخفيف العبء على العميل.
• لكل جهز من أجهزة الشركة خبير ومتخصص لإصلاح أي عطل به.
• يتواجد فروع للصيانة تابعة للشركة في جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
• أتاحت الشركة التواصل معها بأكثر من طريقة، لرد على الاستفسارات عن أي جهاز من قبل خدمة العملاء.
• يتم تشغيل الضمان عند استلام الجهاز، وعند بدء تشغيله.

في نهاية المقال يكون قد تم ذكر كيفية التواصل مع خدمة عملاء صيانة ال جي LG الكترونيًا، وعبر أرقام الهاتف، مع ذكر مميزات صيانة ال جي LG، وذكر بعض العلامات التي يجب عندها الاتصال بالخط الساخن للشركة.

نسخ الرابط تم نسخ الرابط

إتبعنا