كشفت دراسة أجريت اعتماداً على بيانات «أوكلا» المستندة إلى بيانات «سبيد تيست» الشركة العالمية العاملة في تقديم حلول الذكاء التواصلي، أن دول الخليج من بين الأفضل عالمياً في سرعات خدمات التجوال بتقنية الجيل الخامس 5G، ما يُسهم في تعزيز التجربة الرقمية للزوار.
وشملت الدراسة تقييماً لتجربة مستخدمي الهواتف المحمولة من الزوار الوافدين إلى دول الخليج، بما في ذلك الكويت وقطر والسعودية ودولة الإمارات، خلال عام 2024، ومقارنتها بتجاربهم عبر شبكاتهم المحلية.
وقال كريم يايسي، كبير المحلّلين لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا في «أوكلا»: «يلعب الاتصال عبر شبكات الهاتف المحمول دوراً أساسياً في تحسين تجربة السفر، حيث يُمكّن الزوار من البقاء على تواصل مع عائلاتهم وأصدقائهم، واستخدام تطبيقات الملاحة، والعثور على المعالم السياحية، والاطلاع على تقييمات المطاعم، إضافةً إلى مشاركة تجاربهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وبفضل إمكانات التجوال بتقنية الجيل الخامس 5G، يمكن للمستخدمين الوصول إلى إنترنت فائق السرعة وبث مقاطع الفيديو بجودة عالية الدقة وإجراء مكالمات فيديو دون انقطاع».
وكشفت الدراسة أن زوار قطر ودولة الإمارات والكويت استمتعوا بأعلى سرعات، عبر شبكات الجيل الخامس، حيث بلغ متوسط سرعة التنزيل 381.05 ميغابت في الثانية في قطر، و374.60 ميغابت في الثانية في الإمارات، و240.37 ميغابت في الثانية في الكويت.
كما كشفت الدراسة أن الزوار القادمين إلى الشرق الأوسط من النمسا والسعودية وهونغ كونغ كانوا الأكثر ميلاً لاستخدام خدمات التجوال بهذه التقنية، في حين كان الزوار من باكستان والهند ومصر الأقل استخداماً لها.
وشكّل زوار دولة الإمارات الوافدون من الهند والسعودية والنمسا وروسيا وهونغ كونغ أكثر من 37% من مستخدمي التجوال، وفقاً لبيانات «سبيد تيست». ومع ذلك، تفاوتت تجاربهم بشكل ملحوظ؛ حيث سجّل الزوار من السعودية وروسيا أعلى سرعات تنزيل، عبر جميع التقنيات، بما في ذلك 5G، كما شهد السياح الروس زيادة بلغت أكثر من ثلاثة أضعاف في متوسط سرعات التنزيل، مقارنةً بشبكاتهم المحلية. وفي المقابل، سجل الزوار القادمون من النمسا والهند وهونغ كونغ أداءً أقل نسبياً في الإمارات.
أما في الكويت، فقد استمتع الزوار السعوديون بسرعة عالية للتجوال بتقنية 5G بلغت 240.37 ميغابت في الثانية، في حين كانت سرعاتهم عبر جميع التقنيات أقل بنسبة 40%، مقارنةً بسرعة 5G.
ومع تسارع وتيرة تحول دول مجلس التعاون الخليجي إلى مركز عالمي للسياحة والأعمال، تتزايد الحاجة إلى خدمات اتصال سلسة وعالية السرعة، لاسيما مع النمو المطرد المتوقع أن يحققه سوق السفر والسياحة بدول الخليج، خلال السنوات المقبلة، فمن المرتقب أن يُحقق القطاع السياحي بالمنطقة إيرادات تصل إلى 9.57 مليار دولار، بحلول عام 2029، مقارنةً بـ8.32 مليار دولار في عام 2025، بمعدل نمو سنوي قدره 3.56%.
وسيتمكن مشغلو الاتصالات في المنطقة من تعزيز الإيرادات، من خدمات التجوال بتقنية الجيل الخامس 5G.