02 يوليو 2024, 10:00 صباحاً

كجزء من جهودها لتقديم خدمات متميزة لعملائها، تعلن فلاورد، الوجهة الأولى في مجال توصيل الورود والهدايا أونلاين في منطقة الشرق الأوسط والمملكة المتحدة، عن إطلاق ميزات جديدة لتحديث خدمة إرسال الرسائل لديها، والتي تهدف إلى توفير تجربة إهداء أكثر تخصيصًا ولا تُنسى لكل من المرسلين والمستلمين.

وقد وسّعت فلاورد مجموعة بطاقات الرسائل لديها؛ مما يسمح للمستخدمين باختيار البطاقات المناسبة لهديتهم. هذه البطاقات مزودة بميزة التعرف التلقائي على المناسبة المرتبطة بالمنتج، وتقوم باقتراح البطاقات المثالية لها. ومع ذلك يظل لدى المستخدمين الحرية الكاملة لاختيار البطاقة التي يفضلونها؛ مما يضيف لمسة شخصية وفريدة للهدية.

لإضافة لمسة شخصية لكل طلب، تتيح فلاورد الآن للمستخدمين إمكانية توقيع بطاقات الرسائل بأيديهم. ولأولئك الذين قد لا يتمكنون من التوقيع بأنفسهم، يتوفر خيار استخدام خط اليد المكتوب؛ مما يسهل على الجميع إضافة رسالة فريدة بخط اليد، ويجعل من هديتهم ذكرى لا تُنسى.

تقدم فلاورد ميزة جديدة من خلال استخدام أحدث التطورات في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وGPT لكتابة الرسائل. هذه الميزة تسهل على المستخدمين الذين يجدون صعوبة في كتابة الرسائل الخاصة ببطاقات التهنئة.. وبفضل الذكاء الاصطناعي، قامت فلاورد بجمع مجموعة متنوعة من الرسائل الجاهزة التي تناسب جميع المناسبات والأشخاص. وتقدم الشركة هذه الرسائل باللغتين العربية والإنجليزية؛ مما يضمن أن يجد المستخدمون الرسالة المثالية التي تعبر عن مشاعرهم وتكمل هديتهم.

في البداية، كانت فلاورد قد قدّمت إمكانية إرفاق روابط يوتيوب مع بطاقة الرسالة لمساعدة المستخدمين في التعبير عن مشاعرهم. ولاحقًا أضافت ميزة أكثر تخصيصًا تتيح للمستخدمين تسجيل رسائل فيديو. ومع التحديث الأخير أصبح بإمكان المستخدمين التعبير عن مشاعرهم بشكل أكبر من خلال الصور؛ مما يضيف لمسة بصرية شخصية مميزة لهديتهم، ويجعل التعبير عن المشاعر أكثر تنوعًا.

لطالما كانت فلاورد في طليعة الابتكار في منتجاتها وميزاتها. وفي الفترة الأخيرة ركّزت الشركة على تحسين عملياتها؛ ولكنها عادت الآن إلى مسارها الابتكاري من خلال هذه الميزات. وتَعِد فلاورد بالاستمرار في تطوير منتجات وميزات جديدة تجعل عملية إرسال الهدايا سهلة وسلسة؛ مما يتيح للعملاء التعبير عن مشاعرهم بسهولة.. ومن خلال تخصيص كل خطوة من لحظة تقديم الطلب حتى وصوله إلى المستلم، تضمن فلاورد تجربة إهداء مميزة ولا تُنسى.

قال رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي في فلاورد، السيد/ عبدالعزيز باسم اللوغاني: "نحن نعمل باستمرار على تحسين تجربة إهداء الهدايا لعملائنا، من خلال تطوير وإضافة ميزات جديدة تُمَكنهم من التعبير عن مشاعرهم بطريقة شخصية أكثر. هذه الميزات الجديدة تمثل التزامنا المتجدد بالابتكار، ونحن حريصون على توفير المزيد من التجارب الشخصية والمريحة لعملائنا".

فلاورد متجر إلكتروني تأسس عام 2017 معنيّ بطلب الورود والهدايا عبر الإنترنت؛ حيث تقوم بشراء الورود من أفضل المزارع في العالم وتوريدها إلى ورش عملها في جميع الدول التي تعمل بها، ليتم تنسيقها من قبل المصممين المحترفين ومنسقي الورود. وتقوم الشركة -بالتعاون مع عدد من المصممين والعلامات التجارية العالمية والمحلية- بتقديم مجموعة واسعة من المنتجات كالشوكولاتة والحلويات والعطور وغيرها، التي يتم توصيلها في نفس اليوم عبر خدمة التوصيل الخاصة بالشركة لضمان أفضل تجربة للعملاء.