كتبت هبة السيد

أعلنت شركة أبل أنها ستوفر ميزة معرف المتصل، التى تسمى معرف المتصل التجارى للأعمال فى العام المقبل، عند طرح هذه الميزة ستمكن الشركات من عرض أسمائها وشعاراتها على شاشات الاتصال الخاصة بالمستخدمين الذين يحاولون الاتصال بهم، وهذا بدوره سيساعد المستخدمين على التمييز بين الشركات المشروعة والمتصلين غير المرغوب فيهم.

وكتبت شركة أبل فى مشاركة مدونة: "في العام المقبل، ستتمكن الشركات أيضًا من التسجيل للحصول على معرف المتصل التجاري وسيظهر اسمها وشعارها وقسمها على شاشة المكالمات الواردة عندما يتصلون بالعملاء، ما يساعد على التمييز بين الشركات التي تم التحقق منها وبين المتصلين غير المرغوب فيهم وغيرهم من وسائل التواصل غير المرغوب فيها".

تعد ميزة Business Caller ID القادمة من أبل جزءًا من برنامج Apple Business Connect الخاص بالشركة، وهي تتبع تقديم ميزات جديدة للبرنامج.

وأعلنت الشركة أن كل الأعمال التجارية، بما في ذلك تلك المتصلة بالإنترنت بالكامل، يمكنها "التسجيل في Business Connect لإنشاء هوية مرئية للعلامة التجارية" للتواصل مع العملاء.

بالنسبة إلى غير المتخصصين، تعد Apple Business Connect عبارة عن منصة تتيح للشركات إنشاء حضور ثابت للعلامة التجارية عبر خرائط Apple وWallet وSiri والمزيد باستخدام بطاقة المكان والشعارات والصور والإجراءات القابلة للتخصيص على سبيل المثال لا الحصر.

وأعلنت الشركة أيضًا أنه مع التحديثات الأخيرة لـ Apple Business Connect، يمكن للشركات عرض علامتها التجارية في تطبيقات البريد والهاتف وتخصيص شعارها في Tap to Pay على آيفون.

ورغم أن هذه الميزة متاحة الآن للشركات، إلا أنها ستبدأ في الظهور للعملاء في وقت لاحق من هذا العام.

بالإضافة إلى ذلك، ستسمح تحديثات النظام الأساسي أيضًا للشركات بعرض شعارها، بدلاً من رمز الفئة الخاصة بها، مع قبول المدفوعات من خلال Tap to Pay على iPhone. قالت الشركة إن هذه الميزة ستساعد "العملاء على معرفة أنهم يقومون بالدفع إلى شركة تم التحقق منها".

وقالت أبل إن أى صاحب عمل، سواء كان يعمل عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت، يمكنه استخدام حساب آبل الحالي الخاص به للتسجيل في Apple Business Connect على موقع الخدمة الذاتية.

وأضافت الشركة: "بمجرد تسجيل الشركة، يمكنها البدء في تخصيص علامتها التجارية مجانًا".