كتبت سماح لبيب

تواصل شركة ميتا إضافة مزايا جديدة إلى تطبيق واتساب، في إطار سعيها المستمر لتعزيز التفاعل داخل المنصة ، وبعد طرح عدد من الميزات خلال الأشهر الماضية، تتجه الشركة حاليًا إلى تطوير قنوات واتساب عبر تجربة ميزة تفاعلية جديدة قد تغيّر طريقة تواصل القنوات مع متابعيها.

الميزة الجديدة، التي ظهرت في النسخ التجريبية من واتساب على نظامي أندرويد وiOS، تُعرف باسم "اختبار القناة"، وتتيح هذه الخاصية لمديري القنوات إنشاء اختبارات تتضمن سؤالًا وعدة إجابات محتملة، مع إمكانية تحديد إجابة صحيحة قبل نشر الاختبار، ما يضيف طابعًا معرفيًا وتفاعليًا للمحتوى.

وبحسب تقارير متخصصة، يمكن لمديري القنوات إرفاق صور مع خيارات الإجابة، الأمر الذي يجعل الميزة مناسبة لمجالات متعددة مثل الأخبار، التعليم، والترفيه ، كما يشير توفرها على نظامي التشغيل إلى أن إطلاقها الرسمي قد يكون قريبًا وعلى نطاق واسع.

ورغم تشابه هذه الميزة مع استطلاعات الرأي المتاحة حاليًا في واتساب، فإن الفرق الأساسي يكمن في وجود إجابة صحيحة واحدة، وهو ما يحوّل التفاعل من مجرد إبداء رأي إلى اختبار معلومات المستخدمين.

وعند اختيار الإجابة الصحيحة، يحصل المستخدم على رسوم متحركة احتفالية، بينما يتمكن مشرفو القناة من الاطلاع على نتائج الاختبار وتفاصيل المشاركات، وفقًا لإعدادات الخصوصية الخاصة بكل مستخدم، دون الكشف عن معلومات حساسة مثل رقم الهاتف.

وتُعد هذه الإضافة خطوة متأخرة نسبيًا من واتساب، لكنها تحمل طابعًا ممتعًا وقد تسهم في زيادة تفاعل المتابعين، خاصة في القنوات التعليمية والإخبارية، مما يعزز من دور القنوات كوسيلة تواصل نشطة وليست مجرد بث أحادي الاتجاه.