كتبت هبة السيد

تعمل منافذ بيع شركات المحمول وفق مواعيد محددة لتسهيل التعامل مع الجمهور وضمان انتظام الخدمة في جميع الفروع، سواء المستقلة أو المتواجدة داخل المراكز التجارية، وتعد معرفة أوقات العمل أمرًا ضرورياً للمشتركين الراغبين فى شراء شرائح جديدة أو تجديد خدماتهم أو إجراء أى معاملات أخرى.

تكون أوقات العمل طوال أيام الأسبوع، عدا يوميّ الخميس والجمعة، من الساعة 9 صباحًا وحتى 9:30 مساءً. بينما يوم الخميس تمتد ساعات العمل من الساعة 9 صباحًا وحتى 10:30 مساءً، ويوم الجمعة من الساعة 2 ظهرًا وحتى 10:30 مساءً.

تلتزم جميع الفروع داخل المراكز التجارية بالمواعيد المحددة لتلك المراكز، لضمان توافق الخدمة مع ساعات تشغيل المحلات والمولات، ولتوفير تجربة سلسة للعملاء أثناء تسوقهم.

تمثل هذه المواعيد إطارًا واضحًا لتنظيم حركة العملاء داخل الفروع، حيث يمكن للمشتركين الوصول إلى الخدمات بسهولة دون الحاجة للانتظار لفترات طويلة، سواء لإتمام عمليات الشراء أو لتجديد الرصيد أو متابعة الخدمات.

كما تساعد المواعيد المحددة على توزيع أعداد العملاء على مدار اليوم، وتقليل الازدحام في أوقات الذروة، ما يسهم في تقديم خدمة أسرع وأكثر كفاءة داخل الفروع.