دبي: «الخليج»
افتتحت طيران الإمارات رسمياً متجرها للحجز والمبيعات في هونج كونج، في خطوة مهمة في مسيرتها التوسعية في المدينة. ويعد المتجر الجديد هو الأول للناقلة في منطقة الشرق الأقصى، وذلك في إطار خططها التي سيتم تطبيقها على مراحل في المنطقة وضمن شبكة الناقلة العالمية.
شهد افتتاح متجر مبيعات طيران الإمارات الشيخ سعود المعلا، القنصل العام لدولة الإمارات العربية المتحدة في هونج كونج، وأورهان عباس، نائب رئيس أول العمليات التجارية في طيران الإمارات لمنطقة الشرق الأقصى، وسلطان الريامي، مدير طيران الإمارات في هونج كونج، إلى جانب عدد من المسؤولين والشركاء التجاريين ووسائل الإعلام.

يعكس الاستثمار في متجر طيران الإمارات في هونج كونج التزام الناقلة بتوفير تجربة سلسة واستثنائية، وبشكل يجعل منتجاتها وخدماتها وضيافتها ذات الشهرة العالمية أقرب إلى العملاء. ويقع المتجر في مبنى Nexxus، ويقدم مجموعة شاملة من الخدمات المتميزة التي تشمل حجز الرحلات وإصدار التذاكر والمساعدة الشخصية للعملاء.

قال أورهان عباس: «تحظى هونج كونج بأهمية استراتيجية كبيرة لطيران الإمارات، ومن هذا المنطلق، فإننا سعداء بافتتاح أول متجر لمبيعات طيران الإمارات في منطقة الشرق الأقصى في هونج كونج، حيث نهدف من خلاله إلى تقديم تجربة استثنائية لعملائنا ومنحهم أفضل خدمة في كل خطوة من رحلتهم. وتماشياً مع وعدنا بـالسفر بـ«تميز دائم»، يجمع متجر طيران الإمارات بين التقنيات المتقدمة والخدمات الشخصية التي يقدمها خبراء طيران الإمارات في السفر، لضمان تجربة سلسة وثرية لعملائنا».
بيئة مريحة 
يقع المتجر على مساحة 1500 قدم مربعة، ويوفر للعملاء بيئة مريحة تتميز بالأثاث الخفيف والعصري، لإنجاز ترتيبات سفرهم براحة وسهولة في مكاتب خدمة العملاء المخصصة التي تلبي حجوزات الطيران وإصدار التذاكر والاستفسارات العامة. وسيقدم خبراء السفر المساعدة الشخصية للعملاء، ما يمكنهم من الاستمتاع بعملية تخطيط السفر والحجز السلس لبرامج الرحلات المصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتهم.
كما يتضمن المتجر شاشات تفاعلية كبيرة إلى جانب شاشات الخدمة الذاتية المدعومة بالتكنولوجيا الذكية، التي تعمل على تقليص أوقات الانتظار وتسهيل الخدمة بشكل أسرع، وشاشات LED تعرض أحدث منتجات طيران الإمارات وعروضها الترويجية.
نظرة مباشرة
ويعرض المتجر لفترة محدودة مقاعد الدرجة السياحية الممتازة، ليمنح العملاء نظرة مباشرة على الراحة الاستثنائية التي سيستمتعون بها عند السفر على متن هذه الدرجة. كما يحظى العملاء الذين يزورون المتجر بفرصة الاطلاع على مجموعة مختارة من البضائع الرسمية لطيران الإمارات وإكسسوارات السفر.
وتشغّل طيران الإمارات حالياً 21 رحلة أسبوعياً بين هونج كونج ودبي. وتأكيداً على التزامها تجاه السوق، وقعت الناقلة مؤخراً مذكرة تفاهم مع مجلس هونج كونج للسياحة تهدف إلى تعزيز السياحة الوافدة إلى المدينة من الأسواق المستهدفة الرئيسية في منطقة الشرق الأوسط وأوروبا. بالإضافة إلى ذلك، تم إعادة فتح صالة طيران الإمارات في مطار هونج كونج الدولي بعد تحديثها، إلى جانب توسيع نطاق خدمة السيارة مع سائق المجانية.
إلى ذلك، أعربت طيران الإمارات عن أملها في أن تمهد المحادثات التي ستُجرى هذا الأسبوع بين الجهات المعنية في الدولة والصين الطريق أمام الشركة لتوسيع حضورها في ثاني أكبر اقتصاد عالمي. حسبما ذكرته «بلومبيرغ».
قال أورهان عباس، نائب الرئيس الأول للعمليات التجارية في منطقة الشرق الأقصى في طيران الإمارات: «الصين واحدة من أكبر أسواقنا، وإذا أتيحت لنا الفرصة، فسنكون سعداء بالتوسع». 
وتقتصر الناقلة الإماراتية العملاقة حالياً على 35 رحلة أسبوعياً بين دبي ومدن صينية، بما في ذلك خدمات مرتين يومياً إلى بكين وشنغهاي، ورحلة يومية إلى غوانزو.
وأشار عباس إلى أن المحادثات في بكين، التي بدأت الثلاثاء، مستمرة. دون الكشف عن عدد الرحلات والمسارات الإضافية.